Analisis Difusi Inovasi Hairnerds Professional Dalam Memasarkan Produk Freestyle Dust

Abstrak

Perkembangan industri barbershop di Indonesia mendorong pelaku usaha untuk tidak hanya menawarkan jasa, tetapi juga produk grooming pria sebagai bagian dari gaya hidup. Hairnerds Professional merupakan salah satu brand lokal yang memasarkan produk hair powder Freestyle Dust di tengah persaingan industri grooming yang semakin ketat. Kondisi tersebut menuntut penerapan komunikasi pemasaran terpadu yang mampu mengintegrasikan strategi komunikasi offline dan online, khususnya melalui media digital seperti TikTok. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis difusi inovasi yang dilakukan oleh Hairnerds Professional dalam memasarkan produk Freestyle Dust. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam dengan informan kunci, pendukung, dan ahli, serta observasi dan dokumentasi aktivitas komunikasi pemasaran. Analisis data dilakukan secara induktif melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan dengan triangulasi sumber. Penelitian ini menggunakan teori difusi inovasi dan konsep komunikasi pemasaran terpadu. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi pemasaran terpadu Hairnerds Professional berlangsung melalui tahapan difusi inovasi, yaitu knowledge, persuasion, decision, implementation, dan confirmation. Berbagai elemen IMC seperti advertising, interactive marketing, sales promotion, word of mouth, direct marketing, personal selling, public relations, serta event and experiences berperan dalam membangun kesadaran, mendorong adopsi, memperkuat kepercayaan, serta menjaga kepuasan dan loyalitas konsumen terhadap produk Freestyle Dust. Kata kunci: Difusi Inovasi, Komunikasi Pemasaran Terpadu, TikTok, Freestyle Dust.