Pengaruh Kualitas Website Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pengunjung Website Mataharimall.com
Abstrak
Metode pada penelitian ini adalah kuantitatif dan metode pengumpulan data melalui kuesioner secara online kepada orang-orang yang tahu website MatahariMall.com dan pernah mencari informasi pada website tersebut. Dari kuesioner yang disebar diperoleh 400 data responden. Pengolahan data menggunakan SPSS versi 22 dan teknik analisis regresi berganda. Tanggapan responden terhadap kualitas website MatahariMall.com di dapat hasil bahwa Usability merupakan dimensi Webqual yang paling mempengaruhi keputusan pembelian pengunjung website. Serta hasil regresi berganda menunjukan bahwa pengaruh tertinggi dimensi Webqual terhadap keputusan pembelian pengunjung adalah information quality hal ini berbanding lurus pada hasil uji-t atau secara parsial yang menunjukan bahwa sub-variabel X2 atau information quality memliki pengaruh paling tinggi. Kata Kunci: WebQual, Keputusan Pembelian, Kuantitatif, Regresi BergandaReferensi
Hadi Pratama, Aditya. (2016). Kumpulan Toko Online Populer di Indonesia. https://id.techinasia.com/toko-online-populer-di-indonesia [8 April 2016].
Suprapti, Lilik. (2010). Analisis Pengaruh Brand Awareness, Perceived Value, Organizational Association Dan Perceived Quality Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Studi Pada Pemilik Sepeda Motor Yamaha Mio CW di Harpindo Semarang).
Jihan Ulya Alhasanah et. al. (2014). Pengaruh Kegunaan, Kualitas Informasi, dn Kualitas Interkasi Layanan Web E-Commerce Terhadap Keputusan Pembelian Online (Survei pada konsumen www.getscoop.com)
Heizer dan Render. (2015). MANAJEMEN OPERASI : Manajemen Keberlangsungan dan Rantai Pasokan (11 ed). Jakarta Selatan: Salemba Empat.
Furkonudin, et. al. (2016). Evaluasi Kualitas Layanan Website E-Commerce BliBli.com Menggunakan Metode Webqual 4.0 Terhadap Keputusan Pembelian Online. STMIK AMIKOM Yogyakarta.
Kotler, P. dan Keller K.L. (2009). Manajemen Pemasaran. Edisi Ke 13. Jilid 1. Jakarta: Erlangga.
Sekaran, Uma. (2006). Research Method for Business. Jakarta: Salemba Empat.
Indrawati. (2015). Metode Penelitian Manajemen Dan Bisnis: Konvergensi Teknologi Komunikasi dan Informasi. Bandung: PT. Refika Aditama
