Pengaruh Komunikasi Internal Terhadap Kepuasan Kerja Driver Gojek Di Kota Bandung Raya
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari komunikasi Internal yang diberikan oleh PT.Gojek Indonesia terhadap kepuasan kerja di kalangan driver Gojek di area Kota Bandung Raya, dengan jumlah responden 100 orang. Penelitian ini menggunakan dua variabel, yaitu variabel komunikasi Internal sebagai variabel independent (Bebas) dengan menggunakan tiga indikator penelitian yaitu, Komunikasi atas ke bawah (downward), Komunikasi bawah ke atas (upward) dan komunikasi Horizontal. Variabel kepuasan kerja sebagai variabel dependent (terikat) dengan menggunakan lima indikator penelitian yaitu, Pekerjaan itu sendiri, Gaji, Promosi, Supervisi dan Rekan kerja. Persamaan regresi pada penelitian ini adalah Y= 31.511 + 0,446 X. Berdasarkan hasil analisis korelasi sederhana didapatkan korelasi yakni 0,462 yang dapat diartikan adanya hubungan cukup kuat atau sedang dengan hubungan yang positif karena nilai R positif. Sedangkan berdasarkan hasil indeks determinasi, presentase pengaruh komunikasi internal terhadap kepuasan kerja sebesar 21,4% yang dapat. disimpulkan bahwa komunikasi internal (X) mempengaruhi 21.4% terhadap kepuasan kerja (Y) dan sisanya sebanyak 78.6% dipengaruhi faktor lain.Referensi
Arikunto, S. (2009). Prosedur penelitian suatu pendekatan praktik. Edisi Revisi 6. Rineka Cipta.
As’ad, M. (2004). Psikologi industri. Liberty.
Mulyana, D. (2005). Ilmu komunikasi: Suatu pengantar, bandung: Remaja rosdakarya.
Didier, N. (2011). Pengaruh komunikasi internal terhadap kepuasan kerja dalam sebuah organisasi.
Studi Kasus PT XYZ. Humaniora Vol.2 No.1 April 2011. Binus University.
Faules, D. F., & R.Wayne Pace. (2001). Komunikasi organisasi, bandung: Pt remaja rosda karya.
all, I. E. (2005). Perilaku dan manajemen organisasi edisi ketujuh jilid 1. PT. Gelora Aksara Pratama.
Lestari, G., & Kasmirudin. (2017). Pengaruh komunikasi internal dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan industri media PT. Riau Media Televisi (Rtv) Pekanbaru. JOM FISIP Vol. 4 No.2 Oktober 2017.
Luthans, F. (2011). Organizational behavior (twelfth edition), new york: Mcgraw-hill.
Muhammad, A. (2007). , Komunikasi organisasi, bumi aksara, jakarta.
Noni, N. (2014). Pengaruh komunikasi internal dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan bagian pulp machine pada PT indah kiat pulp & paper tbk perawang Riau. Universitas Negeri Sultan Syarif Kasim Riau. Pekanbaru.
Romli, K. (2011). Komunikasi organisasi lengkap, jakarta: Pt Grasindo.
Sopiah. (2008). Perilaku organisasi, yogyakarta: Andi.
Sumadi, S. (2012). Metodologi penelitian, jakarta: Pt. Raja Grafindo Persada.
Wibowo. (2007). Manajemen kinerja, jakarta: Murai kencana.
Widjaja, H. (2008). Komunikasi dan hubungan masyarakat, jakarta: Bumi aksara.
