Analisis Pengaruh Electronic Word Of Mouth (ewom) Terhadap Purchase Intention Pada Followers Akun Instagram Adorable Projects
Abstrak
Industri fashion merupakan salah satu industri dengan perkembangan budaya konsumtif menjadikan bisnis fashion menjadi pasar potensial bagi perusahaan yang bergerak dalam bisnis ini. Hal ini dapat dilihat dari menjamurnya Factory Outlet yang ada di Indonesia khususnya di Bandung dan salah satunya adalah “Adorable Projects‟. Dalam social media Instagram Adorable Projects, followers memberikan komentar dan testimonial pada setiap postingan yang merupakan salah satu bentuk electronic word of mouth. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh electronic word of mouth terhadap purchase intention followers akun Instagram Adorable Projects. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif dengan metode penelitian kuantitatif. Populasi pada penelitian ini adalah followers Instagram Adorable Projects. Teknik sampling yang digunakan adalah non probability sampling dengan metode pengambilan sampel insidental sampling. Pada penelitian ini melibatkan 400 orang followers Instagram Adorable Projects dengan menggunakan teknik analisis PLS SEM. Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa pengaruh Electronic Word Of Mouth Terhadap Purchase Intention Followers akun Instagram @AdorableProjects berdasarkan hasil uji analisis PLS-SEM terlihat bahwa terdapat pengaruh positif dan terbukti signifikan antara Electronic Word Of Mouth dengan Purchase Intention. Sehingga Electronic word of mouth pada Instagram Adorable Projects dapat menjadi sumber Informasi yang kuat dalam mempengaruhi Purchase Intention seseorang. Kata kunci: Electronic Word of Mouth, Purchase IntentionUnduhan
Referensi
Abdillah, Willy., dan Hartono, Jogiyanto. (2015). Partial Least Square (PLS) Alternatif Structural Equation Modeling (SEM) dalam Penelitian Bisnis. Penerbit Andi Yogyakarta. Yogyakarta.
Chinomona, R. (2013). The Impact of Product Quality on Perceived Value, Trust and Students Intention to Purchase Electronic Gadgets. Mediterranean Journal of Social Sciences, 4(14).
Goyette, I., Richard, L., Bergeron, J., & Marticotte, F. (2012). E-WOM scale: Word-of-mouth measurement scale for eservice context. Canadian Journal of Administrative Sciences, 27(1), 5–23.
Gozali, Imam dan Latan, Hengki. (2015). Partial Least Squares Konsep, Teknik dan Aplikaksi Menggunakan Program SmartPLS 3.0 Untuk Penelitian Empiris. Badan Penerbit Universitas Diponegoro Semarang. Semarang.
Hasan, A. (2013). Marketing dan Kasus Kasus Pilihan. Yogyakarta: CAPS.
Instagram @AdorableProjects diakses 26 September 2017 dari pukul 20:04.[Online]. Tersedia: https://www.instagram.com/AdorableProjects/
Jalilvand, M. R. dan Samiei, N. (2012), "The Effect of Electronic Word of Mouth On Brand Image and Purchase Intention: An Empirical Study in the Automobile Industry in Iran", Marketing Intelligence & Planning, Vol. 30 Iss: 4 pp. 460 –476.Jurnalis Sisi Usaha. (2015, Juni 13). Industri Kuliner Bandung. Diakses pada 16 Oktober 2017 dari http://sisiusaha.com/news/
Kotler, Phillip & Armstrong, Gary. (2012). Principle Of Marketing (14thed). New Jersey: Pearson
Kotler, Phillip & Keller, Kevin Lane. (2012). Marketing Management (14thed).United State: Pearson
Kotler & Armstrong. (2001). Prinsip-Prinsip Pemasaran Jilid 1 Edisi Kedelapan. Jakarta: Erlangga
Kotler & Armstrong. (2001). Prinsip-Prinsip Pemasaran Jilid 2 Edisi Kedelapan. Jakarta: Erlangga
Prasetyo, Kutut. (2014). Pengaruh Electronic Word Of Mouth di Media Sosial Twitter Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Restoran Cepat Saji HokaHoka Bento. Malang: Universitas Brawijaya.
Rehman, F., Nawaq, T., Khan, A., dan Hyder, S. (2014). How Advertising Affect The Buying Behavior of Consumer in Rural Areas: A Case of Pakistan,Academic Research International, 5(4).
Socialmediaweek.(2015). 10 Strategi Instagram untuk Para Pelaku Marketing Kreatif.[online]. https://socialmediaweek.org/jakarta/2017/01/10/10-strategi-instagram-untuk-para-pelaku-marketingkreatif/. [03 Maret 2018]
Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Manajemen. Bandung: Alfabeta
Suliyanto. (2014). Statistika Non Parametrik dalam Aplikasi Penelitian.Yogyakarta: Andi.
Techinasia.(2017) Pertumbuhan Pengguna Internet 2016.[online] https://id.techinasia.com/pertumbuhanpengguna-internet-di-indonesiatahun-2016 [5 januari 2017]
Wijaya, T. dan Paramita, E.L. (2014). Pengaruh Electronic Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Kamera DSLR. Jurnal Pemasaran 2 (1)
