Analisis Pada Peringkat Top Brand Menggunakan Jejaring Sosial Percakapan Dengan Social Network Analysis ( Studi Kasus Pada Smartphone Samsung, Blackberry, Nokia, Iphone Di Indonesia)
Abstract
Peningkatan penggunaan jejaring sosial tentu saja akan berdampak pada meningkatnya jumlah data atau konten yang dihasilkan oleh pengguna (UGC) baik individu maupun perusahaan. Data yang dihasilkan dari pengguna jejaring sosial tentu dapat digunakan dan dimanfaatkan untuk menentukan peringkat suatu brand dengan menggunakan sebuah metode yaitu Social Network Analysis dengan membandingkan Property Network-nya. Perangkat yang sering digunakan untuk mengakses internet yaitu smartphone. Penelitian ini dilakukan berdasarkan jejaring sosial percakapan pada media sosial Twitter pada Smartphone (Samsung, Iphone, Blackberry dan Nokia).
Kata Kunci :Property Network, Smartphone, SNA (Social Network Analysis), UGC (User Generated Content)
References
Aaker, David A. 2013. Manajemen Pemasaran Strategi. Edisi kedelapan. Salemba Empat. Jakarta.
Alamsyah, A., Rahardjo, B., & Kuspriyanto. (2013). Social Network Analysis Taxonomy Based on Graph Representation. Proceeding of The 5th Indonesian International Conference on Innovation, Entrepreneurship, and Small Business.
Armstrong, Gary, Kotler, Philip.(2009). Marketing : an introduction. 13th edition. Pearson Education.
APJII. (2015). Pengguna Internet Indonesia Tahun 2014, Sebanyak 88,1 Juta (34,9%). Tersedia:http://www.apjii.or.id/read/content/infoterkini/301/pengguna-internet-indonesia-tahun-2014-sebanyak-88.html
Babarasi, A. (2012). Network Science.
Cheliotis, Giorgos. (2010). Social Network Analysis.
Hanneman. (2005). Introduction to Social Network Methods. Tersedia : http://faculty.ucr.edu/~hanneman/nettext/C7_Connection.html
Harian Medan Bisnis. (2015).Indonesia Pengguna Internet Ke-6 Terbesar Dunia. Tersedia:http://www.medanbisnisdaily.com/news/read/2015/06/11/168793/indonesia-pengguna-internetperingkat-ke-6terbesar-dunia/
Mayfield (2008). What is Social Media?. Tersedia: http://ebooksoneverything.com/marketing/WhatisSocialMedia.pdf
O'Malley, A., & Marsden, P. (2008). The Analysis Of Social Networks. Health Serv Outcomes Res Method, 222-269.
Pinheiro, C. (2011). Social Network Analysis in Telecommunication. Hoboken: John Wiley & Sons, Inc.
Top Brand Award.(2015). Top Brand Index 2015 Fase 1. Tersedia : http://www.topbrand-award.com/top-brand-survey/survey-result/top_brand_index_2015_fase_1
Wasserman, S., & Faust, K. (1994). Social Network Analysis. Melbourne: The Press Syndicate of The University of Cambridge.
Zhao, Y. (2013). R and Data Mining
