Pengaruh Product Feature, Brand Name, Product Price Dan Social Influence Terhadap Purchase Intention Smartphone Samsung Di Kota Bandung Pada Tahun 2015
Abstract
Perkembangan teknologi membuat alat komunikasi khususnya ponsel menjadi kebutuhan primer dan gaya hidup bagi manusia. Fungsinya saat ini yang bukan hanya untuk berkomunikasi membuat sebutan ponsel (handphone) berubah menjadi ponsel pintar (smartphone). Hal ini membuat pengguna smartphone meningkat dan penjualan berbagai merek smartphone meningkat. Penelitian ini dilakukan pada sebuah perusahaan elektronik yaitu Samsung. Penelitian ini melihat seberapa besar pengaruh dari product feature, brand name, product price, dan social influence terhadap purchase intention di kota Bandung pada tahun 2015. Jenis penelitian ini adalah deskriptif dan kausal dengan metode penelitian kuantitatif. Teknik analisis yang digunakan adalah structural equation model (SEM) dengan jenis partial least square (PLS). Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 250 orang dengan metode nonprobability sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner kepada followers dari akun official Twitter dan Facebook Samsung. Hasil penelitian ini menunjukkan tidak terdapat pengaruh product feature, terdapat pengaruh positif dan signifikan dari brand name, terdapat pengaruh positif dan signifikan dari product price, dan terdapat pengaruh positif dan signifikan social influence terhadap purchase intention smartphone Samsung di kota Bandung. Berdasarkan hasil penelitian, variabel brand name memiliki pengaruh yang paling kuat terhadap purchase intention smartphone Samsung di kota Bandung dan perlu dipertahankan. Variabel product feature memiliki pengaruh yang paling lemah dan penting untuk diperhatikan.
Kata Kunci: product feature, brand name, product price, social influence, purchase intention
References
Aditya, Alana, Y., Hidayat, W., & Djoko, H. (2012). Pengaruh Citra Merek, Desain, dan Fitur Produk terhadap Keputusan Pembelian Handphone Nokia. Jurnal Universitas Diponegoro Semarang, 1-9.
Chow, M. M., Chen, L. H., Yeow, J. A., & Wong, P. W. (2012). Conceptual Paper: Factors Affecting The Demand of Smartphone among Young Adult. International Journal on Social Science Economics & Art
Ditya. (2014, Oktober 31). IDC: Xiaomi Produsen Smartphone Terbesar Ketiga Setelah Samsung & Apple. Diakses Agustus 22, 2015, dari: SIDOMI: http://sidomi.com/335878/idc-xiaomi-produsen-smartphoneterbesar-ketiga-setelah-samsung-apple/
Effendy , A. Y., & Kunto , Y. S. (2013). Pengaruh Customer Value Proposition Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Produk Consumer Pack Premium Baru Bogasari. JURNAL MANAJEMEN PEMASARAN PETRA Vol. 1, No. 2, 1-8.
Hawkins, D. I., & Mothersbaugh, D. L. (2013). Consumer Behavior: Building Marketing Strategy (12 ed.). New York: The McGraw-Hill Companies.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2012). Principle Of Marketing (Fourteenth Edition). Jakarta: Pearson Education.
Latan, H. (2012). Structural Equation Modeling, Konsep dan Aplikasi Menggunakan Program Lisrel 8.80. Bandung: Alfabeta.
Motor, K. (2014, Maret 6). Market Share Handphone Di Indonesia : BlackBerry Semakin Melorot Jadi Nomor 6. Diakses Agustus 22, 2015, dari: Komotor: http://komputermotor.com/2014/03/06/marketshare-handphone-di-indonesia-blackberry-semakin-melorot-jadi-nomor-6/
Prawira, B., & Yasa, N. K. (2014). Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek Dan Persepsi Harga Terhadap Minat Beli Produk Smartphone S amsung Di Kota Denpasar. Jurnal Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana (Unud), 3642-3658.
Prayogi, G. (2014, Januari 21). Pengguna Smartphone Tembus 1,25 Miliar di 2014. Diakses Agustus 22, 2015, dari: Techno Okezone: http://techno.okezone.com/read/2014/01/20/57/928972/penggunasmartphone-tembus-1-25-miliar-di-2014
Sugiyono. (2012). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Suki, N. M. (2013). Students Demand For Smartphone: Structural Relationships of Product Features, Brand Name, Product Price, and Social Influence. Journal Labuan School Of International Business & Finance, Malaysia Vol. 30/ Issue 4, 236-248.
Wisnoe, A. (2014, Juli 9). Metamorfosis teknologi bikin Hp jadi smartphone. Diakses: 22 Agustus, 2015, dari Ceritamu: http://www.ceritamu.com/cerita/Metamorfosis-teknologi-bikin-Hp-jadi-smartphone
Zickmund, W. G., & Babin, B. J. (2013). Essentials of Marketing Research (Fifth Edition). China: South Western Cengage Learning.
