Pengaruh Diferensiasi Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Produk Rexona (Studi Pada Mahasiswa Pengguna Deodorant Rexona Di Fakultas Komunikasi Dan Bisnis, Universitas Telkom)
Abstract
ABSTRAK Diferensiasi merupakan salah satu jenis keunggulan bersaing yang dimiliki oleh perusahaan untuk memenangkan pasar global. Hal tersebut harus dapat memberikan nilai yang lebih pada pelanggan dengan memberikan nilai tambah tersebut menjadikan alasan para pelanggan untuk melakukan keputusan pembelian pada produk tersebut. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui seberapa besar pengaruh diferensiasi produk terhadap keputusan pembelian pada mahasiswa pengguna deodorant Rexona di Fakultas Komunikasi dan Bisnis, Universitas Telkom. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif dan kausal, dengan menggunakan teknik analisis statistik regresi linier sederhana dan metode teknik quota sampling. Dengan pengambilan sampel yaitu responden mahasiswa pengguna deodorant Rexona di fakultas komunikasi dan bisnis di Universitas Telkom angkatan 2011-2013. Berdasarkan penelitian diperoleh hasil bahwa diferensiasi produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian secara parsial. Hasil pengujian secara simultan juga menunjukan bahwa diferensiasi produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Secara kesulurahan diferensiasi produk telah berpengaruh baik terhadap keputusan pembelian dengan memberikan kemudahan bagi para pelanggan untuk memilih produk yang mereka butuhkan sesuai dengan kebutuhannya. Kata Kunci: Keunggulan Bersaing, Diferensiasi Produk, Keputusan Pembelian ABSTRACT Differentiation is one of the competitive advantage owned by the company for won the competitive. It must deliver greater value to customer, with it make the reasson to costumer why they want to buy this product. The objective from this research is to know how big the influence of product differentiation to purchase decision (case study: consumer of Rexona in faculty of communication and business, Telkom University). Method research that is used in this research is descriptive research and causal research, that used simple linier regression statistic analysis technique and quota sampling technique method. Respondent of this research is Rexona’s consumer that is also student in faculty communication and business, Telkom University 2011-2013. The result from this research, has the result that product differntiation has the partially influence to purchase decision. The result from F test also proved that product differentiation has the influence to purcahse decision. The product differentiation overall has the good influence to purchase decision with provide facilities for the consument to choose the product they need. Key Words:Marketing, Product Differentiation, Purchase DecisionReferences
Abdullah, T., & Tantri, F. (2012). Manajemen pemasaran. PT Raja Grafindo Persada.
Achmad Buchory, H., & Saladin, D. (2010). Manajemen pemasaran. CV. Linda Karya.
Achmad Kuncoro, E., & Ridwan. (2008). Análisis jalur (path análisis). Edisi kedua. Penerbit Alfabeta.
Anastuti, Utami, K., & Zainul Arifin., W. (2014). Pengaruh diferensiasi produk terhadap kepuasan pelanggan. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), Vol. 7 No. 1 Januari 2014.
Arikunto, S. (2010). Prosedur penelitian: Suatu pendekatan praktik. Rineka Cipta.
Daryanto. (2011). Sari kuliah manajemen pemasaran, bandung: Pt sarana tutorial nurani sejahtera.
Tjiptono, F. (2008). Service management mewujudkan layanan prima. edisi II. C.V Andi Offset.
Ghozali, I. (2007). Aplikasi analisis multivariat dengan program SPSS. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, I. (2011). Aplikasi analisis multivariate dengan program SPSS. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, I. (2013). Aplikasi analisis multivariate dengan program SPSS. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Julian, F., Sasnelwati, S., & Hanna Pratiwi, S. (2013). Pengaruh diferensiasi dan positioning terhadap minat beli konsumen pada restoran ayam tulang lunak hayam wuruk di kota Padang. eJurnal UPI “YPTK. 2 Juli 2013.
Kotler, P., & Kevin Lane, K. (2007). Manajemen pemasaran. PT. Indeks.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2008). Prinsip-prinsip pemasaran. Jilid 1. Erlangga.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2009). Manajemen pemasaran. Erlangga.
Lupiyoadi, R., & Hamdani, A. (2009). Manajemen pemasaran jasa. Salemba Empat.
Porter, M. E. (2007). Strategi bersaing (competitive strategy). Tangerang: Kharisma Publishing Group.
Prastowo, A. (2011). Metodologi penelitian kualitatif : Dalam perpektif rancangan penelitian. Arruzz Media.
PT Unilever Indonesia Tbk. www.unilever.co.id [12 April 2014]
Rangkuti, F. (2011). Riset pemasaran. Cetakan ke 10. Percetakan PT. Gramedia.
Rahman, A. (2010). Strategi dahsyat marketing mix for small business. Edisi Pertama. Penerbit Trans Media Pustaka.
Rexona. www.rexona.co.id [12 April 2014]
Sahetapy, J. P. (2013). Diferensiasi produk, strategi merek, pengaruhnya terhadap keputusan pembelian meubel UD sinar sakti manado. Jurnal EMBA, Vol.1 No.3 September 2013, Hal. 411–420.
Schiffman, L., & Kanuk, L. L. (2007). Consumer behavior. New Jersey: Perason Prestice Hall.
Sekaran, U. (2011). Research methods for business. (Jilid Kedua). Salemba Empat.
Sugiyono. (2009). Statistika untuk penelitian. Alfabeta.
Sugiyono. (2010). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Sugiyono. (2012). Metode penelitian pendidikan. CV Alfabeta.
Sugiyono. (2013). Metode penelitian bisnis. Alfabeta.
Sunyoto, D. (2009). Analisis regresi dan uji hipotesis. MedPress.
Swastha, B. D., & Irawan. (2008). Manajemen pemasaran modern. Liberty.
Yanti, Yusli, P., Kirya, K., & Meitriana, M. A. (2013). Pengaruh strategi diferensiasi terhadap keputusan pembelian sepeda motor honda atau yamaha. Jurnal Jurusan Pendidikan Ekonomi, Vol.3 No.1.
