Pengaruh Iklim Komunikasi Terhadap Motivasi Kerja Karyawan Outsourcing Divisi Enterprise Service Pt Telkom Indonesia
Abstract
ABSTRAK Iklim komunikasi dan motivasi kerja karyawan perlu diperhatikan dalam berorganisasi, karena ikut memengaruhi tingkah laku karyawan dalam menjalankan tugasnya di perusahaan untuk mencapai tujuan organisasi nya. Penelitian ini berjudul “Pengaruh Iklim Komunikasi terhadap Motivasi Kerja Karyawan Outsourcing Divisi Enterprise Service PT Telkom Indonesiaâ€. Objek penelitian ini adalah Divisi Enterprise Service PT Telkom Indonesia. Metode penelitian yang digunakan adalah metode korelasional. Data penelitian ini diperoleh melalui sebar kuesioner yang dibagikan ke karyawan dan studi kepustakaan. Sampel yang digunakan untuk melakukan penelitian ini yaitu sebanyak 75 orang dengan populasi sebanyak 295 orang. Hasil dari hubungan kolerasi yang menunjukan hubungan yang signifikan antara iklim komunikasi dengan motivasi kerja karyawan. Hasil perhitungan menghasilkan nilai koefiensi 0,277. Kesimpulan dalam penelitian ini adalah semakin baik iklim komunikasi organisasi yang diterapkan maka semakin tinggi pula motivasi karyawan Outsourcing Divisi Enterprise Service Telkom Indonesia. Saran untuk perusahaan yaitu dengan meningkatkan kenyamanan iklim komunikasi dalam lingkungan organisasi dapat meningkatkan motivasi kerja karyawan Kata Kunci: Iklim Komunikasi, Motivasi Kerja, Divisi Enterprise Service PT Telkom Indonesia ABSTRACT The communication climate and work motivation of employes need to be considered in the organization, because it also influences employee behavior in carrying out their duties in the company to achieve its organizational goals. This study entitled “The Effect of Communication Climate on the Motivation of Outsourcing Employee Work in the Enterprise Service Division of PT Telkom Indonesia.†The object of this research is the Enterprise Service Division of PT Telkom Indonesia. The research method used is correlational method. The research data was obtained through the distribution of questionnaires distributed to employees and literature studies. The sample used for conducting this study was 75 people with a population of 295 people. The result of the correlation relationship show a significant relationship between the communication climate and employee motivation. The calculation result produce a coefficient of 0.277. The conclusion in this study is that the better the organizational communication climate that is applied, the higher the motivation of Telkom Indonesia Enterprise Service Division Outsourcing employees. Suggestions for companies, namely by increasing the comfort of the communication climate within the organization environment can increase employee motivation Keyword: Communication Climate, Employee Motivation, Enterprise Service Division PT Telkom Indonesia
References
Buku :
Anwar Prabu Mangkunegara. (2007). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Aw, Suranto. (2018). Komunikasi Organisasi prinsip komunikasi untuk peningkatan kinerja organisasi. Bandung. PT. Remaja Rosdakarya
Creswell, John W. 2012. Research Design, Qualitative, Quantitative and Mixed Methods Approaches, Los Angeles. Sage
Darmawan, Deni. 2013. Metode Penelitian Kuantitatif. Bandung: PT Remaja Rosdakarya
Darmawan, Deni. 2014. Metode Penelitian Kuantitatif. Cetakan Kedua. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya
Fajar M. 2009. Ilmu Komunikasi Teori Dan Praktik. Yogyakarta: Graham Ilmu
Ganyang, Machmed Tun 2018. Manajeman Sumber Daya Manusia. Bogor: In Media
Goldhaber. 1993. Organizational Communication 6th Ed. USA. McGraw-Hill.
Indrawati. 2015. Metode Penelitian Manajemen dan Bisnis Konvergensi Teknologi Komunikasi dan Informasi, Bandung.: Aditama.
Kerlinger, F.N & Lee, H.B. 1973. Foundation of Behavioral Research. Victoria: Thomson Learning
Muhammad, Arni. (2009). Komunikasi Organisasi. Jakarta: Bumi Aksara
Muhammad, Arni. (2007). Komunikasi Organisasi. Jakarta : Bumi Aksara 72
Muhammad, Arni. (2011). Komunikasi Organisasi. Jakarta : Bumi Aksara
Masyhuri dan M. Zainuddin. (2008). Metodologi Penelitian Sosial dan Ekonomi, Teori dan Aplikasi. Penerbit Alfabeta. Bandung.
Priyatno, D. (2012). Cara Kilat Belajar Analisis Data dengan SPSS 20. Yogyakarta Andi offset
Redding, W. Charles. 1972. Communication within Organization: An Interpretive Review of Theory and Research. New York: Industrial Communication Council
Ruliana, Poppy. (2014). Komunikasi Organisasi: Teori dan Studi Kasus. Jakarta: Rajawali Pers.
Rogers E.M. & Rekha A.R. 1976. Communication In Organization.New York: The Free Press
Sarwono, J. (2006). Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif (1st ed.). Yogyakarta: Graha Ilmu
Sugiyono. 2008. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D, Bandung: Alfabeta
Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta
Sugiyono. 2013. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta
Sugiyono. 2014. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D, Bandung: Alfabeta. 73
Sugiyono. 2018. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D, Bandung: Alfabeta.
Suharsono. & Lukas Dwiantara. 2013. Komunikasi Bisnis (Peran Komunikasi Interpersonal Dalam Aktivitas Bisnis). Yogyakarta: CAPS (Center for Academic Publishing Service).
Pace, R. Wayne dan Don F. Faules. 2006. Komunikasi Organisasi, Strategi Meningkatkan Kinerja Perusahaan. PT. Remaja Rosdakarya. Bandung Internet : https://telkom.co.id/bisnis-kami-adalah-t-i-m-e-s.html (diakses pada 9 November 2019) https://www.telkom.co.id/servlet/tk/about/Indo/tkahomepage/halaman-telkomindonesia.html (diakses pada 10 November 2019) www.telkom.co.id (di akses pada tanggal 11 November 2019) Skripsi
Saprihatin Sajida. 2014. Pengaruh iklim komunikasi organisasi terhadap kinerja pegawai kantor keluarga berencana jakarta barat. Serang. Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.
Radityo Dwisnu Saputro, Nurul Safitri. 2014. Pengaruh Iklim Komunikasi Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Non-Manajerial (Studi Pada PT Inti (Persero)). Depok. Universitas Indonesia.
Muhammad Ryamizard Rizki. 2019. Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Koperasi Sejahtera Bersama Cabang Tanjung Priok. Bandung. Universitas Telkom.
Luluk Maknunah. 2016. Pengaruh Iklim Komunikasi Terhadap Kinerja Organisasi Di Unit Kegiatan Mahasiswa UIN Sunan Kaliga Yogyakarta. Yogyakarta. UIN Sunan Kaliga Yogyakarta. 74
Dhea nur fitrianti. 2016. Pengaruh Kompensasi Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada Karyawan PT Pindad Persero Bandung Direktorat Keuangan Dan Administrasi. Bandung. Universitas Telkom. Jurnal Nasional
Merrlintya Ayu Winardiani. 2015. Pengaruh Iklim Komunikasi Organisasi dan Tingkat Kepuasan Kerja Terhadap Tingkat Kinerja Karyawan Pasca Merger di PT. Tumbakmas Niagasakti Cabang Semarang. Semarang. Universitas Dipenogoro.
I Dw Gd Agus Saputra, I Nyoman Sudharma. 2017. Pengaruh promosi jabatan, pelatihan dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan bali zoo. Bali. Universitas Udayana.
Andi Caezar To Tadampali, Abdurrahman Hadi, Rudi Salam. 2016. Pengaruh iklim organisasi terhadap turnover intention melalui kepuasan kerja sebagai variabel intervening pada PT Bank Sulselbar. Makasar. Universitas Negeri Makasar.
Mukti Wibowo, Mochammad Al Musadieq, Gunawan Eko Nurtjahjono. 2014. Pengaruh lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan (Studi pada Karyawan PT.Telekomunikasi Indonesia Tbk. Kandatel Malang). Malang. Universitas Brawijaya.
Cindi Ismi Januari, Hamidah Nayati Utami, Ika Ruhana. 2015. Cindi Ismi Januari, Hamidah Nayati Utami, Ika Ruhana. Pengaruh penilaian kinerja terhadap kepuasan kerja dan prestasi kerja (Studi pada Karyawan PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk Wilayah Malang). Malang. Universitas Brawijaya
