Wulandari, Alivia Trisnanda, Telkom University, Indonesia
eProceedings of Management Vol. 10 No. 5 (2023): Oktober 2023 - Program Studi S1 Ilmu Administrasi Bisnis
Pengaruh Service Recovery Dan Perceived Value Terhadap Customer Loyalty Melalui Customer Satisfaction Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Pt Kai Daop Ii Bandung) AbstractPDF