Akbar, Ario Arzaq, Telkom University, Indonesia

• eProceedings of Management Vol. 3 No. 1 (2016): April, 2016 - Program Studi S1 Manajemen (Manajemen Bisnis Telekomunikasi & Informatika)
  Pengaruh E-service Quality Terhadap E-customer Satisfaction Dan E-customer Loyalty Pada Lazada.co.id
  Abstract  PDF