Wijanarko, Bambang Tri, Telkom University, Indonesia
eProceedings of Management Vol. 3 No. 2 (2016): Agustus, 2016 - Program Studi S1 Manajemen (Manajemen Bisnis Telekomunikasi & Informatika)
Pengaruh Consumer Resistance Terhadap Brand Substitusion Dalam Loyalitas Konsumen (studi Kasus Pada Perubahan Merek Tokobagus Menjadi Olx.co.id) AbstractPDF