Hutama, Firhan Indra, Telkom University, Indonesia

• eProceedings of Management Vol. 8 No. 4 (2021): Agustus 2021 - Program Studi S1 Manajemen (Manajemen Bisnis Telekomunikasi & Informatika)
  Pengaruh E-service Quality Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan Pada Jd.id (studi Kasus Pada Pelanggan Di Bandung)
  Abstract  PDF