Atmojo, Jose Juang Tri, Telkom University, Indonesia
eProceedings of Management Vol. 8 No. 5 (2021): Oktober 2021 - Program Studi S1 Manajemen (Manajemen Bisnis Telekomunikasi & Informatika)
Pengaruh E-service Quality Terhadap E-customer Loyalty Melalui E-customer Satisfaction Sebagai Variabel Intervening Pada Aplikasi Tiket.com AbstractPDF