eProceedings of Management Vol. 4 No. 1 (2017): April, 2017 - Program Studi S1 Manajemen (Manajemen Bisnis Telekomunikasi & Informatika)
Penggunaan Network Text Analysis Dalam Konten Percakapan Di Twitter Untuk Menggambarkan Keluhan Pelanggan Pada Marketplaces Di Indonesia (studi Pada Tokopedia Dan Bukalapak) AbstractPDF