Merkusi, Meta Octavia, Telkom University, Indonesia

• eProceedings of Management Vol. 2 No. 3 (2015): Desember, 2015 - Program Studi S1 Ilmu Administrasi Bisnis
  Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan (studi Pada Tour Dan Travel Di Koper Komunika Indonesia Yogyakarta)
  Abstract  PDF