Gusasi, Ninik Yulyani, Telkom University, Indonesia

• eProceedings of Management Vol. 1 No. 3 (2014): Desember, 2014 - Program Studi S1 Manajemen (Manajemen Bisnis Telekomunikasi & Informatika)
  Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Dan Dampaknya Terhadap Switching Intention Pengguna Jasa Rumah Kos Di Kawasan Telkom University Tahun 2014. (Studi Pada : Rumah Kos Radiant Residance, Wisma Sukapura 44, Smart House, Wisma Cendikia)
  Abstract  PDF