Wijiutami, Shinta Sekaring, Telkom University, Indonesia

• eProceedings of Management Vol 4 No 3 (2017): Desember, 2017 - Program Studi S1 Manajemen (Manajemen Bisnis Telekomunikasi & Informatika)
  Pengaruh E-service Quality Terhadap E-satisfaction Serta Dampaknya Pada E-loyalty Pelanggan E-commerce C2c Di Kota Jakarta Dan Bandung
  Abstrak  PDF (English)