Lubis, Yusnani, Telkom University, Indonesia

• eProceedings of Management Vol 2 No 3 (2015): Desember, 2015 - Program Studi S1 Manajemen (Manajemen Bisnis Telekomunikasi & Informatika)
  Pengukuran Tingkat Kualitas Layanan M'go Shuttle Dengan Menggunakan Metode Servqual (studi Pada Pengguna M'go Shuttle Rute Bandung-jakarta)
  Abstrak  PDF (English)