Wardana, Zaidan Yusuf, Telkom University, Indonesia

• eProceedings of Management Vol. 10 No. 5 (2023): Oktober 2023 - Program Studi S1 Manajemen (Manajemen Bisnis Telekomunikasi & Informatika)
  Pengaruh Service Quality Terhadap Customer Complaints Dan Customer Loyalty Pada Website E-Commerce Shopee Di Indonesia Melalui Customer Satisfaction
  Abstract  PDF