Model Strategi Komunikasi Fasilitator Coorporate Social Responsibility (CSR) Rumah Kreatif Bumn (RKB) PT Telkom Samarinda
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui model komunikasi fasilitator coorporate social responsinility (CSR)
Rumah Kreatif BUMN PT Telkom Samarinda. Penelitian menggunakan teori konvergen dari Roger (1978) Metode
yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif melalui teknik pengumpulan data observasi, wawancara, dan
dokumentasi. Hasil pada penelitian ini menunjukkan bahwa fasilitator CSR Rumah Kreatif BUMN (RKB) PT Telkom
Samarinda menerapkan strategi komunikasinya yakni: (1) Informasi menjelaskan bagaimana fasilitator menjadi
media penyaluran informasi pada aktivitas CSR; (2) Konvergensi menjelasakan bagaimana fasilitator melakukan
pendekatan secara terkoordinir kepada UMKM target peserta program CSR; (3) Saling pengertian menjelaskan
bagaimana fasilitator menjadi jembatan dimana terciptanya mutual understanding pada komunikasi fasilitator
dengan UMKM; (4) Kesepakatan bersama menjelaskan bagaimana fasilitator menjalankan hasil dari adanya mutual
understanding menjadi sebuah perkembangan program sejalan dengan kebutuhan seluruh pihak; (5) Tindakan
bersama menjelaskan bagaimana fasilitator menggunakan komunikasi konvergen dan berhasil mencapai kepada
tahapan tindakan bersama dari adanya hasil keberlanjutan tahapan komponen komunikasi sebelumnya; dan (6)
Jaringan hubungan sosial menjelaskan bagaimana fasilitator berhasil dalam menyelenggarakan program CSR dan
berdampak juga pada adanya UMKM yang memberikan feedback positif bagi PT Telkom Samarinda.
Kata Kunci-model komunikasi, CSR, fasilitator, Rumah Kreatif BUMN, PT Telkom Samarinda
Referensi
Amalia Yunia Rahmawati. (2020). 済無No Title No Title No Title. July, 1–23.
Basalama, N. I. S. (2016). Pengertian Komunikasi Menurut Everett M.Rogers. Mahasiswa.Ung.Ac.Id.
Catalignia, L. (2023). ANALISIS STRATEGI BRANDING TRANSFORMASI DIGITAL PT POS INDONESIA.
Openlibrary.Telkomuniversity.Ac.Id.
Dwi, A. (2023). Komunikasi Adalah: Pengertian, Jenis, dan Tujuannya. Fisip.Umsu.Ac.Id.
Efendi, E., Ayubi, M., & Aulia, M. (2023). Model-Model Komunikasi Linear. Jurnal Pendidikan Dan Konseling,
(1), 3899–3906.
Helen Olivia, D. N. P. (2019). SOSIALISASI PROGRAM CSR OLEH PUBLIC RELATIONS PT TELKOM
INDONESIA MELALUI EVENT TELKOM CRAFT INDONESIA. Jurnal Ilmial Ilmu Komunikasi.
Liliweri, A. 2003. (2020). Makalah Model-model Komunikasi. Ilmu Komunikasi, ;13(6), 1–11.
Lina Anatan, S.E., M. S. (2010). CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY ( CSR ): Tinjauan Teoritis dan
Praktik di Indonesia. Jurnal Manajemen Maranatha, 8, 1–11.
Luck, M. (2021). Analisis Elemen Komunikasi Pemberdayaan Pada Program Rumah Bumn Jogja.
Nuraflah, C. A., & Sinaga, K. (2020). Konvergensi Komunikasi Dalam Implementasi Pengembangan Destinasi
Wisata Kabupaten Samosir. Network Media, 3(2), 39– 49. https://doi.org/10.46576/jnm.v3i2.847
Prapanca, D., Setiyono, W. P., & Hanif, A. (2020). Penerapan Tanggung Jawab Sosial Universitas Melalui Konsep
Triple Bottom Line Untuk Mendukung Universitas Yang Berkelanjutan (Studi Pada Universitas Muhammadiyah Di
Sidoarjo,
Surabaya Dan Gresik). Benefit: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 5(2), 174–182.
https://doi.org/10.23917/benefit.v5i2.11757
RadeJuniver, M. (2022). Paradigma Konstruktivisme: Multi Realitas.
Kompasiana.Com.
Rahmawati, Y. (2020). Komunikasi CSR dan Citra Perusahaan (Analisis Isi
Pemberitaan CSR di Media Online Bisnis.com Tahun 2019). Komunikasi: Jurnal
Ilmu Komunikasi.
Riska Mardhatillah. (2014). STRATEGI KOMUNIKASI MAL SKA PEKANBARU
DALAM MEMPUBLIKASIKAN SKA FAMILY CARD KEPADA
PENGUNJUNG. 123dok.Com.
Sahir, S. H. (2022). Buku ini di tulis oleh Dosen Universitas Medan Area Hak Cipta
di Lindungi oleh Undang-Undang Telah di Deposit ke Repository UMA pada
tanggal 27 Januari 2022.
SALEHUDDIN. (2017). STRATEGI KOMUNIKASI PELAKSANAAN PROGRAM
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) PT TELKOM REGIONAL
