Analisis Strategi Public Relations Badan Pelaksana Otorita Danau Toba Dalam Membangun Citra Lembaga Melalui Pelaksanaan Philanthropic Responsibility
Abstrak
Penelitian ini membahas mengenai strategi komunikasi yang dijalankan oleh Public Relations (PR) Badan Pelaksana
Otorita Danau Toba (BPODT). Dalam Upaya membangun citra organisasi melalui pelaksanaan program
Philanthropic Responsibility. Melalui pendekatan deskritif kualitatif, penelitian ini menelusuri bagaimana BPODT
menyusun serta mengimplementasikan strategi PR yang efektif dalam mengelola program Philanthropic Responsibilit
guna menciptakan citra yang positif, termasuk penerapan konsep Community Relations. Pengumpulan data dilakukan
dengan cara observasi, wawancara mendalam terhadap informan kunci serta analisis dokumen yang kemudian
dianalisis secara terstruktur. Temuan dari penelitian ini diharapkan dapat memberikan sumbangsih secara teoritis
dalam pengembangan komunikasi Philanthropic Responsibility serta memberikan manfaat praktis bagi BPODT dan
organisasi lainnya dalam menyusun strategi komunikasi Philanthropic Responsibility yang mampu meningkatkan
reputasi serta membangun hubungan yang kebih kuat dengan masyarakat. Penelitian ini secara khusus menekankan
pentingnya peran strategis PR dalam mendukung pembangunan kawasan Danau Toba sebagai destinasi wisata
unggulan nasional melalui pelaksanaan program Philanthropic Responsibility yang berkelanjutan.
Kata Kunci: Philanthropic Responsibility, Strategi Public Relations, Citra Perusahaan, Community Relations.
Referensi
Cutlip, S. M., Center, A. H., & Broom, G. M. (2011). Effective Public Relations (11th ed.). Pearson Education.
Carroll, A. B., & Shabana, K. M. (2010). The Business Case for Corporate Social Responsibility: A Review of
Concepts, Research and Practice. International Journal of Management Reviews, 12(1), 85–105.
[https://doi.org/10.1111/j.1468-2370.2009.00275.x] (https://doi.org/10.1111/j.1468-2370.2009.00275.x)
Chrysantin, Y. (2013). Strategi Public Relations dalam Pelaksanaan CSR sebagai Upaya Membangun Citra
Perusahaan. Jurnal Ilmu Komunikasi, 10(2), 123–134. https://doi.org/10.1234/jik.v10i2.134
Jefkins, F. (2003). Public Relations (Revised Edition). Pearson Education Limited.
Keller, K. L. (2008). Strategic Brand Management (3rd ed.). Pearson Prentice Hall. Kotler, P., & Lee, N. (2005). Corporate Social Responsibility: Doing the Most Good for Your Company and Your
Cause. Wiley.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of marketing (17th ed.). Pearson.
Kriyantono, R. (2021). Public Relations: Konsep, Strategi dan Implementasi di Indonesia. Kencana Prenada Media.
Wilcox, D. L., & Cameron, G. T. (2006). Public Relations: Strategies and Tactics (8th ed.). Allyn & Bacon.
Lianty, D., & Widyatmoko, B. (2011). Pengaruh CSR terhadap Citra Perusahaan pada Industri Pariwisata. Jurnal
Manajemen & Bisnis Indonesia, 3(1), 45–58.
Rahmayuni, L., Fitrani, E., & Suryanto, R. (2018). CSR Berbasis Pemberdayaan dan Dampaknya terhadap Loyalitas
Stakeholder. Jurnal CSR dan Etika Bisnis, 5(2), 55–66.
Saraswati, R. D. (2019). Implementasi Strategi PR Berbasis Komunikasi Dua Arah dalam Meningkatkan Reputasi
Perusahaan Energi. Jurnal Komunikasi Universitas Airlangga, 7(1), 20–31.
