Analisis Google Analytics Pada Website Elzatta Tahun 2020

Abstract

Abstrak Indonesia merupakan negara dengan jumlah populasi mencapai 269,54 juta jiwa yang 63,5% atau 171,17 juta jiwa di antaranya adalah pengguna internet aktif (APJII, 2018). Hal ini meningkatkan persaingan di bidang bisnis agar selalu berinovasi mengikuti perkembangan zaman. Salah satu perusahaaan yang berinovasi dengan teknologi internet adalah Elzatta yang menggunakan website untuk mempromosikan produknya dan mendeskripsikan perusahaannya. Untuk membantu agar lebih memahami apa yang diinginkan oleh pengunjung, website membutuhkan alat untuk melihat statistik dari pengunjung yaitu Google Analytics. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui hasil statistik analisis website Elzatta menggunakan Google Analytics, jenis penelitian ini adalah deskriptif dengan pendekatan kualitatif menggunakan teknik pengumpulan data observasi di kantor Elzatta dan data sekunder dari Google Analytics Elzatta. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa pengunjung Elzatta pada 1 Januari 2020 – 30 Juni 2020 total 187.163 pengunjung dan mengalami peningkatan setiap bulannya, rata-rata pengunjung perempuan usia 18 tahun hingga 34 tahun berasal dari Indonesia terutama kota Jakarta, Surabaya dan Bandung, terbanyak mengakses dengan mobile phone lewat browser atau sosial media Facebook dan Instagram. Bounce rate tinggi yaitu 51,48%, yang artinya 96.351 pengunjung sessions-nya gagal. Dan terakhir goals: place an order menunjukkan ada 1.226 orderan dengan kuantitas 2.934 produk pada 1 Januari 2020 – 30 Juni 2020. Kata Kunci: Elzatta, Google Analytics, Website Abstract Indonesia is a country with 269.54 million populations, 63.5% or 171.17 million of the total population are active internet users which predicted to continue to increase in the following years (APJII, 2018). This increases competition in the business sector to keep innovating follows the times. One company that innovates with internet technology is Elzatta that uses websites to promote their products and describe their companies. To help understand what visitors want, websites need a tool to see statistics from visitors, the tools is Google Analytics. The purpose of this study was to determine the statistical results of the Elzatta’s website analysis using Google Analytics. This type of research is descriptive with a qualitative approach using observation data collection techniques at Elzatta's office and secondary data from Elzatta's Google Analytics. The results of the study showed that Elzatta's visitors on January 1 2020 - June 30 2020 totaled 187,163 visitors and increasing every month, the average visitor is female aged 18 years to 34 years came from Indonesia, especially Jakarta, Surabaya and Bandung, most accessed by mobile. phone via browser or social media Facebook and Instagram. High bounce rate, 51.48%, which means 96,351 visitor sessions failed. And finally Elzatta’s goals: place an order shows there are 1,226 orders with a quantity of 2,934 products on January 1, 2020 - June 30, 2020. Keywords: Elzatta, Google Analytics, Website