Analisis Strategi Komunikasi Pemasaran Direct Marketing Untuk Meningkatkan Minat Pakai Sobat Indihome Pt Telkom Indonesia (studi Kasus Pada Pt Telkom Witel Cirebon Tahun 2021)

Abstract

Perkembangan teknologi yang sangat pesat ditandai dengan munculnya berbagai macam teknologi yang canggih dan bisa memenuhi kebutuhan masyarakat akan suatu informasi. Perusahaan yang bergerak di bidang telekomunikasi dan komunikasi adalah PT. Telkom. Salah satu produk dari PT. Telkom Indonesia yaitu IndiHome. Sobat IndiHome merupakan channel digital yang dapat melakukan penawaran dengan menyebarkan informasi mengenai promo IndiHome melalui media sosial dan mengarahkan follower-nya untuk melakukan registrasi IndiHome melalui link registrasi yang di broadcastkan tersebut. Dalam proses pemasaran Sobat IndiHome dilakukan dengan cara pemasaran langsung (direct marketing) dan pemasaran melalui social media untuk meningkatkan minat pakai dari Sobat IndiHome. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu sumber data primer dan sumber data sekunder. Teknik pengumpulan data yang dilakukan dalam penelitian ini yaitu observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian ini akan memberikan gambaran bagaimana strategi komunikasi pemasaran yang efektif bagi perusahaan. Kata Kunci : Strategi Komunikasi Pemasaran, direct marketing, social media