Analisis Efektivitas Komunikasi Pemasaran Melalui Media Sosial Instagram (Studi Kasus Pada Science Center Di Kabupaten Bandung Tahun 2022)
Abstract
Abstrak—Perkembangan sosial media yang semakin pesat menjadi pendorong para pelaku usaha baik bidang produk maupun jasa melakukan pemasaran melalui sosial media atau social media marketing. Hal tersebut dapat dilihat dari pengguna sosial media yang meningkat setiap tahunnya dengan berbagai platform sosial media yang digunakan. Salah satu contoh social media marketing yang banyak digunakan adalah Instagram. Science Center merupakan salah satu objek wisata yang dimiliki oleh Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Bandung yang menyediakan wisata edukasi baik mengenai sejarah, sains dan astronomi. Dalam hal ini, Science Center melakukan promosi melalui Instagram karena dinilai cukup efektif untuk berkomunikasi dengan followers. Namun, followers @sciencecenter_kabbdg terbilang masih kurang memahami dengan konten yang sudah disediakan seperti penjelasan mengenai harga tiket, hari kunjungan dan lainnya. Maka dari itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas komunikasi pemasaran melalui media sosial pada Instagram Science Center. Pengumpulan data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan Analisis Deskriptif Kuantitatif. Hasil dari penelitian ini adalah secara keseluruhan persentase yang dilakukan peneliti dalam variabel Social Media Marketing meliputi context, communication, collaboration dan connection sebesar 86,99%. Hal ini menjelaskan bahwa efektivitas komunikasi pemasaran melalui media sosial Instagram @sciencecenter_kabbdg dinilai sangat baik.
Kata kunci—Social Media Marketing, Instagram, Science Center
References
REFERENSI
Aisyah, I., & Hidayat, R. (2021). Tinjauan Aktivitas Sosial Media
Marketing Instagram Pada MPone Stationery di Lampung Tahun
e-Proceeding of Applied Science : Vol.7, No.5, 1096.
Dinar, N. H., & Hanifa, F. H. (2018). Tinjauan Aktivitas Social
Media Marketing Melalui Instagram Pada PT. Fres Indonesia
Wisata (Frestour & Travel) Tahun 2018. e-Proceeding of Applied
Science : Vol.4, No.3, 1263.
Ferdian, I., & Ali, D. S. (2021). Pengaruh Promosi Melalui Media
Sosial Instagram Soka Indonesia Terhadap Keputusan Pembelian
Pada Produk Kaos Kaki Halal. e-Proceeding of Management : Vol.
, No.5, 7148.
Firmansyah, A. (2019). Pemasaran (Dasar dan Konsep). Surabaya:
CV. Penerbit Qiara Media.
Handayani, F., & Widaningsih, S. (2021). Analisis Promosi Media
Sosial Instagram Menggunakan Promotion Mix (Studi Kasus
Produk Galleraj di Kota Bandung Tahun 2021). e-Proceeding of
Applied Science : Vo.7, No.5 Oktober, 1044.
Hidayat, A. A. (2021). Menyusun Instrumen Penelitian & Uji
Validitas-Reabilitas. Surabaya: Health Books Publishing.
Indika, D. R., & Jovita, C. (2017). Media Sosial Instagram Sebagai
Sarana Promosi Untuk Meningkatkan Minat Beli Konsumen. Jurnal
Bisnis Terapan, Vol. 01. Nomor 01, 25-32.
Jannah, N. M. (2021). Konsep Uji Validitas Dan Reliabilitas
Dengan Menggunakan SPSS. Retrieved Mei 1, 2022, from
OSFPREPRINTS: https://osf.io/v9j52/
Laily, I. N. (2022, Maret 24). Menelusuri Sejarah Internet,
Perkembangan dan Prediksi di Masa Depan. Retrieved April 13,
, from Katadata.co.id:
Lininati, E. (2018). Pengaruh Promosi Melalui Instagram Terhadap
Keputusan Pembelian di Food Court. Jurnal Manajemen Bisnis dan
Kewirausahaan/Volume 02/No.2, 97-102.
Mahreiz, A. N., & Sastika, W. (2020). Tinjauan Sosial Media
Marketing Melalui Instagram Pada Brand This! By Alifah Ratu Oleh
CV. Fandi Universal Tahun 2020. e-Proceeding of Applied Science
: Vol6, No.2, 2844.
Nuraeni, S. D., & Suryawardhani, B. (2017). Analisis Efektivitas
Promosi Melalui Media Sosial Instagram Pada PT. NIION Indonesia
Utama Pada Tahun 2017. e-Proceeding of Applied Science : Vol.3,
No.2, 280.
Permatasari, I., & Priansa, D. J. (2020). Pengaruh Sosial Media
Marketing Melalui Media Sosial Instagram Terhadap Keputusan
Pembelian Pada Jasa Wedding OMG Event Asia Kota Bandung
Tahun 2020. e-Proceeding of Applied Science : Vol.6, No.2 , 1429.
Priansa, D. J. (2017). Komunikasi Pemasaran Terpadu. Bandung:
CV Pustaka Setia.
Riyanto, A. D. (2022). Hootsuite (We are Social): Indonesian
Digital Report 2022. Retrieved April 20, 2022, from Andi.Link:
https://andi.link/hootsuite-we-are-social-indonesian-digital-report2022/
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan
R&D. Bandung: Alfabeta.
Suwardi, A., & Yusuf, R. (2021). Pengaruh Media Sosial Instagram
Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Kimber
(@KIMBERSHOES). JIMEA|Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen,
Ekonomi dan Akuntansi)/Vol. 5 No.2, 148-150.