Analisis Social Media Marketing Instagram Pada Telkom Witel Makassar Sulawesi Selatan Tahun 2022

Authors

  • Ryzka Adelia Bakhtiar Telkom University
  • Rahmat Hidayat Telkom University

Abstract

Abstrak—Seiring berjalannya dengan teknologi yang berkembang dengan pesat di era saat ini, yaitu pada bidang informasi dan komunikasi. Hal ini sangat membantu kehidupan masyarakat menjadi lebih mudah. Salah satu teknologi yang berkembang adalah social media, kehadiran social media saat ini dimanfaatkan untuk tujuan peningkatan suatu bisnis. Salah satu social media yang sering digunakan untuk melakukan promosi ialah Instagram. Seperti perusahaan Telkom Witel Makassar sangat memanfdaatkan Instagram sebagai platfrom untuk mempromosikan dan berkomunikasi dengan para pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui menganalisis bagaimana social media marketing Instagram pada Telkom Witel Makassar Tahun 2022. Objek penelitian ini adalah social media Instagram Telkom witel makassar yaitu @sobatindihome.mks. pengumpulan data diperoleh melalui penyebaran kuisioner kepada 100 responden dari pengikut Instagram @sobatindihome.mks. Untuk pengambilan sampel digunakan teknik nonprobility sampling dengan jenis purposive sampling. penelitian ini menggunakan metode kuantitaif dengan jenis penelitian deskriptif analisis dengan empat dimensi yaitu context, communication, collaboration, dan connection. Masingmasing hasil dari dimensi memiliki kategori sangat baik yaitu context nilai poin sebesar 85%, untuk nilai communication sebesar 85%, untuk nilai collaboration sebesar 86% dan untuk nilai connection mendapatkan nilai 85%. Hal ini menunjukkan bahwa komunikasi social media marketing instagram @sobatindihome.mks termasuk dalam kategori dengan skala Sangat Baik.

Kata kunci—social media marketing, context, communication, collaboration, connection

References

REFERENSI

Refrensi Buku

Keller, K. (2021). Intisari Manajemen Pemasaran.

Yogyakarta:Andi

Kotler, P., & Amstrong. (2019). Prinsip-Prinsip

Marketing, Edisi Ke Tujuh. Jakarta: Salemba Empat.

Kurniawan, A. R. (2018). Dasar-Dasar Marketing:

Segala Hal Tentang Marketing dan Sales. Anak Hebat

Indonesia.

Made Laut Mertha (2020). Metode Penelitian Kuantitatif

dan Kualitatif, Yogyakarta: Quadrant

Sugiyono (2022).Metode Penelitian Kuantitatif dan

R&D. Bandung: Alfabeta

Widodo, A. & Yusiana, R. (2021). Metodolgi PenelitianPenentuan Metode Dengan Pendekatan Partial Least SquareStructual Equation Modeling (PLS-SEM). Bandung:PT

Refika Aditma

Refrensi Jurnal

Ariesandy, P., & Zuliestiana, D. A. (2019). Pengaruh

Social media marketing Melalui Instagram Terhadap Minat

Beli Konsumen Ladyfameshop. eProceedings of

Management, 6(2).

Irianto, A. P., & Sastika, W. (2021). Analisis Content

Media Sosial Instagram Pada Akun@ infotelkombdg Pt

Telkom Witel Bandung Tahun 2021. eProceedings of

Applied Science, 7(6).

Ismail, H., & Madiawati, P. N. (2021). Pengaruh Bauran

Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Produk Sepatu

Vans di Kota Bandung. eProceedings of Management, 8(4).

Nuraeni, S. D., & Suryawardani, B. (2017). Analisis

Efektivitas Promosi Melalui Media Sosial Instagram Pada Pt.

Niion Indonesia Utama Tahun 2017. eProceedings of

Applied Science, 3(2).

Rahman, A. Z. A., & Zuliestiana, D. A. (2019). Pengaruh

Social media marketing Melalui Official Account Line

Starbucks Indonesia Terhadap Keputusan Pembelian

Konsumen Starbucks Di Kota Bandung. eProceedings of

Management, 6(2).

Rumapea, N. N., & Putra, A. (2022). Pengaruh Social

media marketing Melalui Instagram Terhadap Brand

Awareness Avoskin Di Kalangan Mahasiswa Telkom

University.

Saputra, A., & Disastra, M. G. (2020). Pengaruh

Pemasaran Melalui Media Sosial Instagram Terhadap Minat

Menggunakan Jasa Bimbingan Belajar Expert Course Pada

Tahun 2020. eProceedings of Applied Science, 6(2).

Widyayanti R, Evi., Nafisah. (2018). Pengaruh Strategi

Promosi Melalui Social Media Terhadap Minat Beli

Konsumen (Studi Kasus pada Produk Pakaian Wanita

Aris Grosir di Kabupaten Bantul). Seminar Nasional &

Call

Downloads

Published

2023-05-08

Issue

Section

Program Studi D3 Manajemen Pemasaran