Analisis Efektivitas Komunikasi Pemasaran Melalui Media Sosial Instagram (Studi Kasus Pada Science Center Di Kabupaten Bandung Tahun 2022)

Authors

  • Ulfia Dwi Nur Kholif Telkom University
  • Sri Widaningsih Telkom University

Abstract

Abstrak—Perkembangan sosial media yang semakin pesat menjadi pendorong para pelaku usaha baik bidang produk maupun jasa melakukan pemasaran melalui sosial media atau social media marketing. Hal tersebut dapat dilihat dari pengguna sosial media yang meningkat setiap tahunnya dengan berbagai platform sosial media yang digunakan. Salah satu contoh social media marketing yang banyak digunakan adalah Instagram. Science Center merupakan salah satu objek wisata yang dimiliki oleh Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Bandung yang menyediakan wisata edukasi baik mengenai sejarah, sains dan astronomi. Dalam hal ini, Science Center melakukan promosi melalui Instagram karena dinilai cukup efektif untuk berkomunikasi dengan followers. Namun, followers @sciencecenter_kabbdg terbilang masih kurang memahami dengan konten yang sudah disediakan seperti penjelasan mengenai harga tiket, hari kunjungan dan lainnya. Maka dari itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas komunikasi pemasaran melalui media sosial pada Instagram Science Center. Pengumpulan data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan Analisis Deskriptif Kuantitatif. Hasil dari penelitian ini adalah secara keseluruhan persentase yang dilakukan peneliti dalam variabel Social Media Marketing meliputi context, communication, collaboration dan connection sebesar 86,99%. Hal ini menjelaskan bahwa efektivitas komunikasi pemasaran melalui media sosial Instagram @sciencecenter_kabbdg dinilai sangat baik.

Kata kunci—Social Media Marketing, Instagram, Science Center

References

REFERENSI

Aisyah, I., & Hidayat, R. (2021). Tinjauan Aktivitas Sosial Media

Marketing Instagram Pada MPone Stationery di Lampung Tahun

e-Proceeding of Applied Science : Vol.7, No.5, 1096.

Dinar, N. H., & Hanifa, F. H. (2018). Tinjauan Aktivitas Social

Media Marketing Melalui Instagram Pada PT. Fres Indonesia

Wisata (Frestour & Travel) Tahun 2018. e-Proceeding of Applied

Science : Vol.4, No.3, 1263.

Ferdian, I., & Ali, D. S. (2021). Pengaruh Promosi Melalui Media

Sosial Instagram Soka Indonesia Terhadap Keputusan Pembelian

Pada Produk Kaos Kaki Halal. e-Proceeding of Management : Vol.

, No.5, 7148.

Firmansyah, A. (2019). Pemasaran (Dasar dan Konsep). Surabaya:

CV. Penerbit Qiara Media.

Handayani, F., & Widaningsih, S. (2021). Analisis Promosi Media

Sosial Instagram Menggunakan Promotion Mix (Studi Kasus

Produk Galleraj di Kota Bandung Tahun 2021). e-Proceeding of

Applied Science : Vo.7, No.5 Oktober, 1044.

Hidayat, A. A. (2021). Menyusun Instrumen Penelitian & Uji

Validitas-Reabilitas. Surabaya: Health Books Publishing.

Indika, D. R., & Jovita, C. (2017). Media Sosial Instagram Sebagai

Sarana Promosi Untuk Meningkatkan Minat Beli Konsumen. Jurnal

Bisnis Terapan, Vol. 01. Nomor 01, 25-32.

REFERENSI

Aisyah, I., & Hidayat, R. (2021). Tinjauan Aktivitas Sosial Media

Marketing Instagram Pada MPone Stationery di Lampung Tahun

e-Proceeding of Applied Science : Vol.7, No.5, 1096.

Dinar, N. H., & Hanifa, F. H. (2018). Tinjauan Aktivitas Social

Media Marketing Melalui Instagram Pada PT. Fres Indonesia

Wisata (Frestour & Travel) Tahun 2018. e-Proceeding of Applied

Science : Vol.4, No.3, 1263.

Ferdian, I., & Ali, D. S. (2021). Pengaruh Promosi Melalui Media

Sosial Instagram Soka Indonesia Terhadap Keputusan Pembelian

Pada Produk Kaos Kaki Halal. e-Proceeding of Management : Vol.

, No.5, 7148.

Firmansyah, A. (2019). Pemasaran (Dasar dan Konsep). Surabaya:

CV. Penerbit Qiara Media.

Handayani, F., & Widaningsih, S. (2021). Analisis Promosi Media

Sosial Instagram Menggunakan Promotion Mix (Studi Kasus

Produk Galleraj di Kota Bandung Tahun 2021). e-Proceeding of

Applied Science : Vo.7, No.5 Oktober, 1044.

Hidayat, A. A. (2021). Menyusun Instrumen Penelitian & Uji

Validitas-Reabilitas. Surabaya: Health Books Publishing.

Indika, D. R., & Jovita, C. (2017). Media Sosial Instagram Sebagai

Sarana Promosi Untuk Meningkatkan Minat Beli Konsumen. Jurnal

Bisnis Terapan, Vol. 01. Nomor 01, 25-32.

Downloads

Published

2023-06-26

Issue

Section

Program Studi D3 Manajemen Pemasaran