Analisis Social Media Marketing Instagram Pada Telkom Witel Makassar Sulawesi Selatan Tahun 2022
Abstract
Abstrak—Seiring berjalannya dengan teknologi yang berkembang dengan pesat di era saat ini, yaitu pada bidang informasi dan komunikasi. Hal ini sangat membantu kehidupan masyarakat menjadi lebih mudah. Salah satu teknologi yang berkembang adalah social media, kehadiran social media saat ini dimanfaatkan untuk tujuan peningkatan suatu bisnis. Salah satu social media yang sering digunakan untuk melakukan promosi ialah Instagram. Seperti perusahaan Telkom Witel Makassar sangat memanfdaatkan Instagram sebagai platfrom untuk mempromosikan dan berkomunikasi dengan para pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui menganalisis bagaimana social media marketing Instagram pada Telkom Witel Makassar Tahun 2022. Objek penelitian ini adalah social media Instagram Telkom witel makassar yaitu @sobatindihome.mks. pengumpulan data diperoleh melalui penyebaran kuisioner kepada 100 responden dari pengikut Instagram @sobatindihome.mks. Untuk pengambilan sampel digunakan teknik nonprobility sampling dengan jenis purposive sampling. penelitian ini menggunakan metode kuantitaif dengan jenis penelitian deskriptif analisis dengan empat dimensi yaitu context, communication, collaboration, dan connection. Masingmasing hasil dari dimensi memiliki kategori sangat baik yaitu context nilai poin sebesar 85%, untuk nilai communication sebesar 85%, untuk nilai collaboration sebesar 86% dan untuk nilai connection mendapatkan nilai 85%. Hal ini menunjukkan bahwa komunikasi social media marketing instagram @sobatindihome.mks termasuk dalam kategori dengan skala Sangat Baik.
Kata kunci—social media marketing, context, communication, collaboration, connection
References
REFERENSI
Refrensi Buku
Keller, K. (2021). Intisari Manajemen Pemasaran.
Yogyakarta:Andi
Kotler, P., & Amstrong. (2019). Prinsip-Prinsip
Marketing, Edisi Ke Tujuh. Jakarta: Salemba Empat.
Kurniawan, A. R. (2018). Dasar-Dasar Marketing:
Segala Hal Tentang Marketing dan Sales. Anak Hebat
Indonesia.
Made Laut Mertha (2020). Metode Penelitian Kuantitatif
dan Kualitatif, Yogyakarta: Quadrant
Sugiyono (2022).Metode Penelitian Kuantitatif dan
R&D. Bandung: Alfabeta
Widodo, A. & Yusiana, R. (2021). Metodolgi PenelitianPenentuan Metode Dengan Pendekatan Partial Least SquareStructual Equation Modeling (PLS-SEM). Bandung:PT
Refika Aditma
Refrensi Jurnal
Ariesandy, P., & Zuliestiana, D. A. (2019). Pengaruh
Social media marketing Melalui Instagram Terhadap Minat
Beli Konsumen Ladyfameshop. eProceedings of
Management, 6(2).
Irianto, A. P., & Sastika, W. (2021). Analisis Content
Media Sosial Instagram Pada Akun@ infotelkombdg Pt
Telkom Witel Bandung Tahun 2021. eProceedings of
Applied Science, 7(6).
Ismail, H., & Madiawati, P. N. (2021). Pengaruh Bauran
Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Produk Sepatu
Vans di Kota Bandung. eProceedings of Management, 8(4).
Nuraeni, S. D., & Suryawardani, B. (2017). Analisis
Efektivitas Promosi Melalui Media Sosial Instagram Pada Pt.
Niion Indonesia Utama Tahun 2017. eProceedings of
Applied Science, 3(2).
Rahman, A. Z. A., & Zuliestiana, D. A. (2019). Pengaruh
Social media marketing Melalui Official Account Line
Starbucks Indonesia Terhadap Keputusan Pembelian
Konsumen Starbucks Di Kota Bandung. eProceedings of
Management, 6(2).
Rumapea, N. N., & Putra, A. (2022). Pengaruh Social
media marketing Melalui Instagram Terhadap Brand
Awareness Avoskin Di Kalangan Mahasiswa Telkom
University.
Saputra, A., & Disastra, M. G. (2020). Pengaruh
Pemasaran Melalui Media Sosial Instagram Terhadap Minat
Menggunakan Jasa Bimbingan Belajar Expert Course Pada
Tahun 2020. eProceedings of Applied Science, 6(2).
Widyayanti R, Evi., Nafisah. (2018). Pengaruh Strategi
Promosi Melalui Social Media Terhadap Minat Beli
Konsumen (Studi Kasus pada Produk Pakaian Wanita
Aris Grosir di Kabupaten Bantul). Seminar Nasional &
Call
