Implementasi Aplikasi POS pada Bagian Kasir
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengatasi permasalahan operasional pada bisnis food & beverage dan retail, khususnya di startup Ngolab, yang meliputi pencatatan manual transaksi menggunakan Excel, miskomunikasi antara kasir dan dapur, serta pelaporan keuangan yang belum real-time. Metode yang digunakan adalah studi kasus dengan pendekatan observasi langsung dan dokumentasi proses bisnis. Solusi yang diimplementasikan berupa digitalisasi sistem pemesanan, integrasi Point of Sales (POS) dengan fitur kasir, serta pengembangan pelaporan otomatis. Hasil implementasi menunjukkan adanya peningkatan efisiensi transaksi, akurasi data, dan kualitas pelayanan pelanggan. Pengujian menggunakan platform Maze membuktikan bahwa sistem memiliki tingkat keberhasilan 100% dengan rating user-friendly yang tinggi dari kasir, serta mampu mengurangi waktu transaksi menjadi rata-rata 30 detik per pesanan. Dengan demikian, digitalisasi sistem POS dapat menjadi solusi efektif untuk mendukung pengelolaan operasional bisnis yang lebih baik dan pengambilan keputusan yang lebih akurat.
Kata kunci — Point of Sale, UMKM, transformasi digital, startup F&B, efisiensi operasional
References
W. Monica Pakpahan, A. Febrian, P. Retning Jati, S. Winardi, And I. Adiputra Pardosi, “Analisis Dan Perancangan Sistem Aplikasi Kasir Digital (Point Of Sales),” Jl, Vol. 23, No. 1, 2022.
S. A. Lawal, “A Critical Analysis Of Point Of Sales (Pos) Types And Their Efficiency For Business,” International Journal Of Eminent Scholars, Vol. 8, No. 1, 2022.
R. Ilma And D. Muid, “Analisis Faktor-Faktor Yang Memengaruhi Minat Pemanfaatan Dan Penggunaan Aplikasi Moka Pos (Point Of Sale) Berbasis Cloud Pada Umkm Di Kota Semarang Dengan Menggunakan Model Unified Theory Of Acceptance And Use Of Technology (Utaut),” Diponegoro Journal Of Accounting, Vol. 12, No. 4, Pp. 1–15, [Online].
J. Terusan Ryacudu, W. Huwi, K. Jati Agung, And K. Lampung Selatan, “Rancang Bangun Sistem Point Of Sales (Pos) Berbasis Web Dan Mobile Untuk Umkm,” Jurnal Protekinfo |, Vol. 12, No. 1, 2025.
C. H. Primasari And Y. P. Wibisono, “Implementasi Dan Pelatihan Penggunaan Point Of Sales Pada Umkm Kotabaru Yogyakarta,” Masyarakat Berdaya Dan Inovasi, Vol. 3, No. 2, Pp. 103–108, 2022, Doi: 10.33292/Mayadani.V3i2.87.
A. T. Herdiansyah Et Al., “Perancangan Sistem Informasi Point Of Sale Berbasis Website Pada Toko Azam Grosir Dengan Metode Waterfall,” Vol. 6, No. 2, Pp. 2622–4615, 2021, Doi: 10.32493/Informatika.V6i2.11773.
A. Mulyana, U. Rusmawan, And U. D. Nusantaras, “Rancang Bangun Sistem Informasi Point Of Sale (Pos) Berbasis Web (Studi Kasus Toko Andorio).”
F. A. M. Andy And S. Widiono, “Inovasi Teknologi Dalam Manajemen Penjualan: Aplikasi Point Of Sales Berbasis Web Untuk Umkm,” Infomatek, Vol. 26, No. 2, Pp. 161–174, Nov. 2024, Doi: 10.23969/Infomatek.V26i2.19007.
S. Maridaningsih Et Al., “Perancangan Sistem Point Of Sale (Pos) Untuk Meningkatkan Efisiensi Pengelolaan Penjualan Dan Stok Barang,” Journal Of Information System Research, Vol. 6, No. 2, Pp. 1056–1064, 2025, Doi: 10.47065/Josh.V6i2.6526.
“The Scrum Guidetm The Definitive Guide To Scrum: The Rules Of The Game,” 2013. [Online].
