Efektivitas Promosi melalui Media Sosial Tiktok terhadap Minat Menginap Tamu pada Hotel Budget di Kota Bandung
Abstract
Abstrak — Pertumbuhan pesat penggunaan platform media sosial Tiktok saat ini telah mendorong pelaku industri perhotelan untuk mengoptimalkan konten promosi guna menarik calon tamu. Meskipun Tiktok menjadi salah satu tools pemasaran digital yang populer, penelitian mengenai efektivitas media ini terhadap minat menginap pada hotel budget di Kota Bandung masih terbatas. Oleh karena itu, penelitian ini dilakukan guna mengkaji bagaimana aktivitas promosi melalui platform media sosial Tiktok mampu memengaruhi ketertarik an tamu dalam menentukan pilihan terhadap hotel budget. Pe nelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui kuisioner yang disebarkan kepada 160 responden pengguna aktif Tiktok yang telah atau berniat menginap di hotel budget di Kota Bandung. Analisis data dilakukan dengan statistik deskriptif frekuensi dan regresi linear sederhana untuk mengetahui pengaruh antara variabel promosi dan minat menginap. Temuan penelitian ini mengindikasikan bahwa aktivitas promosi yang dilakukan melalui Tiktok berkontribusi secara positif dan signifikan terhadap peningkatan minat menginap tamu untuk melakukan reservasi dan menginap di hotel budget di Kota Bandung. Temuan ini memberikan implikasi bahwa manajemen hotel budget perlu memperhatikan pemanfaatan Tiktok sebagai media promosi yang strategis dan relevan untuk meningkatkan tingkat okupansi. Kata kunci— Promosi, Tiktok, Minat Menginap, Hotel Budget, Bandung
References
C. Ashley and T. Tuten, “Creative strategies in
social media marketing: An exploratory study of
branded social content and consumer engagement,”
Psychology & Marketing, vol. 32, no. 1, pp. 15–27,
ISSN : 2442-5826 e-Proceeding of Applied Science : Vol.11, No.5 Oktober 2025 | Page 1280
D. Chaffey, Digital Marketing: Strategy,
Implementation and Practice, 7th ed. Pearson
Education, 2020.
DataReportal, “Digital 2024: Indonesia,” We Are
Social & Meltwater. Available:
https://datareportal.com/reports/digital-2024-
indonesia
L. De Vries, S. Gensler, and P. S. H. Leeflang,
“Popularity of brand posts on brand fan pages: An
investigation of the effects of social media
marketing,” Journal of Interactive Marketing, vol.
, no. 2, pp. 83–91, 2012.
Y. K. Dwivedi et al., “Setting the future of digital
and social media marketing research: Perspectives
and research propositions,” International Journal of
Information Management, vol. 59, p. 102168, 2021.
J. F. Engel, R. D. Blackwell, and P. W. Miniard,
Consumer behavior, 8th ed. Dryden Press, 1995.
P. Kotler and K. L. Keller, Marketing Management,
th ed. Pearson Education, 2016.
P. Kotler, J. Bowen, and J. Makens, Marketing for
Hospitality and Tourism, 7th ed. Pearson, 2016.
W. G. Mangold and D. J. Faulds, “Social media: The
new hybrid element of the promotion mix,”
Business Horizons, vol. 52, no. 4, pp. 357–365,
S. Medlik and H. Ingram, The Business of Hotels,
th ed. Butterworth-Heinemann, 2000.
R. C. Mill, Tourism: The International Business, 3rd
ed. Prentice Hall, 2007.
J. R. Walker, Introduction to Hospitality, 7th ed.
Pearson, 2017.
Badan Pusat Statistik Kota Bandung, Statistik
Pariwisata Kota Bandung 2022, BPS Kota
Bandung, 2023.
TikTok for Business, “Indonesia TikTok Usage
Statistics 2023,” TikTok Business Report. Available:
