Efektivitas Iklan Pada Radio Play99ers Bandung Dengan Metode Customer Response Index (cri) (studi Kasus Pada Iklan Babakaran Cafe Cabang Buah Batu Bandung)

Abstract

ABSTRAK Masyarakat sangat bergantung pada informasi yang diberikan oleh media massa pada era modern ini. Media massa semakin berlomba – lomba untuk memberikan informasi terbaru kepada masyarakat salah satunya adalah radio. Munculnya berbagai media massa yang lebih baik dari radio tidak menenggelamkan radio sebagai media massa sekarang. Menurut Nielsen Radio Audio Measurement tahun 2016, tingkat penetrasi radio pada konsumen tertinggi berada di kota Palembang dengan 97%, disusul oleh pendengar di kota Makassar (60%), Bandung (54%), Banjarmasin (53%) dan Yogyakarta (51%), Kota Bandung berada pada urutan ketiga, salah satu radio di Bandung yang menarik sebuah perusahaan untuk memasang iklan adalah radio Play99ers Bandung. Radio Play99ers Bandung merupakan radio anak muda Bandung yang memiliki target audience dimulai dari umur 15 tahun hinggat 24 tahun. Mempunyai banyak program yang beragam, tentunya sangar menarik sebuah perusahaan untuk memasang iklan pada radio ini, salah satunya adalah Babakaran Café cabang Buah Batu Bandung. Maka dari itu, peneliti ingin meneliti bagaimana efektivitas iklan dari Babakaran Café cabang Buah Batu Bandung. Metode yang digunakan untuk mengetahui efektivitas iklan tersebut digunakan metode Customer Response Index (CRI) yang terdiri dari lima dimensi yaitu, Awareness, Comprehend, Interest, Intention dan Action. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dan jenis penelitian deskriptif. Teknik sampling yang digunakan adalah teknik nonprobability sampling dengan jenis purposive sampling dengan kriteria yang telah ditentukan oleh peneliti. Hasil dari penelitian ini membuktikan bahwa iklan dari Babakaran Cafe cabang Buah Batu Bandung pada radio Play99ers Bandung dinilai efektif karena hasil yang didapat dari perhitungan CRI sebesar 39,05%. Dimana lebih besar dari hasil Unaware 0%, No Comprehend 14%, No Interest 21,93%, No Intentions 12,01% dan No Action 13,01%. Kata Kunci : efektivitas, iklan, Customer Response Index

ABSTRACT Society rely heavily on information that provided by mass media in this modern era. The mass media are competing to give the latest information to the public one of them is radio. The appearance of better mass media than radio did not make radio dissapear as the mass media. According to Nielsen Radio Audio Measurement 2016, the rate of radio penetration on consumers in the city of Palembang with 97%, followed by listeners in the city of Makassar (60%), Bandung (54%), Banjarmasin (53%) and Yogyakarta (51%). Bandung city is in third, one of the radio in Bandung which is interesting for companies to advertise their company is radio Play99ers Bandung. Radio Play99ers Bandung is a radio that has a target audience starting from the age of 15 years to 24 years. With their various programs, it is necessary to advertise a company on this radio, one of them is Babakaran Café branch of Buah Batu Bandung. Therefore, researchers want to examine how the effectiveness of advertising on Babakaran Café branch of Buah Batu Bandung. The method used to find the effectiveness of advertising is Customer Response Index (CRI) consisting of five dimensions, Awareness, Comprehend, Interest, Intention and Action. This research uses quantitative method and descriptive research type. By using nonprobability sampling technique with purposive sampling type with criteria which have been determined by researcher. The result of this research proves that the advertisement of Babakaran Café branch Buah Batu Bandung on Bandung Play99ers radio is effective because the result obtained from CRI calculation is 39,05%. Where is greater than the result of Unaware 0%, No Comprehend 14%, No Interest 21,93%, No Intentions 12,01% and No Action 13,01%.

Keyword : Effectiveness, Advertisement, Customer Response Index