Pengaruh Kenyama Nan Dan Keamanan Terhadap Motivasi Berkunjung Ke Hotel Antik Soreang 2018

Abstract

ABSTRAK Bandung merupakan salah satu kota wisata baik dari domestik maupun internasional, sejalan dengan perkembangan hotel salah satunya Hotel Antik. Tingginya intensitas persaingan dan kebutuhan konsumen maka Hotel Antik melakukan peningkatan layanan. Peningkatan tersebut dilakukan untuk memberikan kenyamanan bagi konsumen. Selain itu, perusahaan juga berusaha maksimal dalam menjaga keamanan hotel, yang akan berujung pada motivasi berkunjung ke Hotel Antik. Metode yang digunakan adalah penelitian deskriptif verifikatif dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Metode pengambilan sampel nonprobability dengan teknik purposive sampling menggunakan rumus Bernoulli dengan jumlah responden yaitu 100. Berdasarkan hasil analisis deskriptif diketahui bahwa tanggapan responden terhadap kenyamanan layanan Hotel Antik sebesar 81,56%, keamanan 84,88%, dan motivasi berkunjung sebesar 80,9%. Hasil uji F diperoleh nilai dari F hitung adalah 27,724>F tabel 3.090, sehingga dapat disimpulkan bahwa H0 ditolak dan H1 diterima, yang berarti terdapat hubungan yang signifikan antara kenyamanan dan keamanan terhadap motivasi berkunjung. Sedangkan, hasil uji T (0,05 > 0,000) yang berarti bahwa H0 ditolak dan H1 diterima, yang berarti terdapat pengaruh yang signifikan antara kenyamanan dan keamanan terhadap motivasi berkunjung. Hasil R square yaitu sebesar 0,364 atau 36,4%, yang berarti pengaruh dari variabel kenyamanan dan keamanan memiliki pengaruh yang lemah terhadap variabel motivasi berkunjung.

Kata Kunci: Kenyamanan, Keamanan, dan Motivasi Berkunjung


ABSTRACT Bandung is one of the tourist city both from domestic and international, in line with the development of hotel one of them Hotel Antik. The high intensity of competition and consumer needs then Antik Hotel to improve service. The increase is done to provide convenience for consumers. In addition, the company is also trying to maximize the security of the hotel, which will culminate in the motivation to visit the Hotel Antik. The method used is descriptive verification research by using quantitative approach. Nonprobability sampling method with purposive sampling technique using Bernoulli formula with the number of respondents is 100. Based on the results of descriptive analysis known that the responses of respondents to the comfort of the Hotel Antik service of 81.56%, 84.88% security, and visiting motivation of 80.9%. The result of F test is obtained from F count is 27,724> F table 3,090, so it can be concluded that H0 is rejected and H1 accepted, meaning there is a significant relation between comfort and security to visit motivation. Meanwhile, the T test results (0.05> 0,000) which means that H0 is rejected and H1 accepted, which means there is a significant influence between comfort and security of visiting motivation. R square result that is equal to 0,364 or 36,4%, which means influence of comfort and security variable have weak effect to visit motivation variable. Keywords: Comfort, Secury and Visiting Motivation