Pengaruh Sponsorship Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Pt. Pikiran Rakyat Bandung Tahun 2018

Abstract

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Sponsorship terhadap Loyalitas Konsumen pada PT. Pikiran Rakyat Bandung. Dimana perkembangan Sponsorship melalui media cetak di kota Bandung semakin pesat, dengan meningkatnya keuntungan perusahaan melalui sponsorship diharapkan timbul loyalitas terhadap minat bekerjasama dalam sponsorship. Teori yang digunakan dalam penelitian ini meliputi teori Sponsorship dan loyalitas konsumen. Dalam penelitian ini Sponsorship (X) sebagai variabel independen dan Loyalitas Konsumen sebagai variabel dependen (Y). Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif, metode pada penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Populasi yang diambil adalah warga Bandung yang berlangganan Koran Pikiran Rakyat. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini adalah dengan menggunakan kuesioner, yang akan dibagikan kepada 100 responden. Teknik analisis data pada penelitian ini adalah analisis deskriptif, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji parsial, uji simultan dan koefisien determinasi. Hasil penelitian mengungkapkan besarnya nilai Sponsorship sebesar 80,96% dalam kategori tinggi, sedangkan nilai Loyalitas Pelanggan sebesar 76,94% dalam kategori tinggi. Pengaruh Sponsorship terhadap Loyalitas Pelanggan sebesar 8,9% sedangkan sisanya yaitu 91,1% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak dijelaskan dalam model yang diajukan dalam penelitian ini. Pada penelitian ini juga diperoleh persamaan regresi linier yaitu Y = 19.025 + 0,288X. Yang artinya bahwa setiap X meningkat 19, maka Y akan meningkat sebesar 19,313. Kata kunci: Sponsorship, Loyalitas Pelanggan

ABSTRACT
This research aims to know the influence of Sponsorship on Consumer Loyalty against PT. Pikiran Rakyat. Where the development of Sponsorship through print media in Bandung is increasingly rapidly, with rising corporate profits through the co-sponsorship of remitting loyalty towards an interest in collaboration in the sponsorship. The theory used in this research include the theory of Sponsorship and consumer loyalty. In this research Sponsorship (X) as the independent variable and the dependent variable as a Consumer Loyalty (Y). Type of this research is descriptive research, research on methods using a quantitative research method. Population that is taken is a citizen of Bandung who subscribe to a newspaper of thoughts of the people. The technique of data collection in this research is to use a questionnaire, which will be distributed to 100 respondents. Technique of data analysis in this research is a descriptive analysis, test the assumptions of classical, linear regression analysis of multiple, simultaneous partial test, test and coefficient of determination. The research results reveal the magnitude of the value of the Sponsorship of 80.96% in the high category, while the value of customer loyalty of 76.94% high in that category. Sponsorship clout against customer loyalty of 8.9% while the rest i.e. 91.1% explained by other variables that are not described in the model presented in this study. On the research of linear regression equation also obtained namely Y = 19,025 + 0, 288X. Which means that any X 19 increased, then Y will be increased by 19.313.

Keywords: Sponsorship, Loyalty Customer