Aplikasi Pengelolaan Reservasi Hotel Di Bandung Berbasis Web (modul Reservasi Hotel)

Abstract

Di kota Bandung, terdapat beberapa hotel yang masih melakukan proses reservasi secara manual, baik dengan datang langsung ke hotel maupun dengan melalui telepon, yang mana oleh pihak hotel masih melakukan pencatatan dengan kertas formulir, sticky notes, dan bukti pembayaran dari pelanggan masih dilakukan manual dengan mengirimkan foto bukti pembayaran melalui whatsApp. Tidak jarangnya terjadi juga perselisihan antara pelanggan dengan pihak hotel mengenai kebijakan-kebijakan yang diterapkan di hotel tersebut. Oleh karena itu, dibangunlah suatu “Aplikasi Pengelolaan Reservasi Hotel Di Bandung Berbasis Webâ€. Aplikasi Pengelolaan Reservasi Hotel Di Bandung Berbasis Web adalah aplikasi yang digunakan untuk membantu pengajuan hotel oleh pihak hotel, pengelolaan hotel oleh admin, baik pengelolaan data kamar, data fasilitas, maupun transaksi, dan membantu proses reservasi yang berlangsung di hotel oleh pelanggan secara online. Reservasi adalah proses pemesanan kamar hotel yang dilakukan sebelum tamu datang. Data transaksi yang didapat dari proses reservasi akan dipergunakan admin untuk memonitoring transaksi yang berjalan di hotel tersebut. Aplikasi ini dibangun dalam versi web dengan menggunakan metode Waterfall dan MySQL. Dengan dibangunnya aplikasi ini, diharapkan akan dapat membantu mempermudah pelaksanaan pengelolaan dan reservasi online hotel di kota Bandung. Kata Kunci: MySQL, Reservasi, Waterfall. In Bandung city, there are some hotels which is still applied reservation process with manually, by walk-in to the hotel or by phone, that by the hotel still do data recording on form paper, sticky notes, and also payment proof still send manually by customer via whatsApp. Also there is often conflicts between the customer and the hotel about the policies that applied in that hotel. Therefore, “Web Based Aplication of Hotel Reservation Management In Bandung†is built. Web Based Application of Hotel Reservation Management In Bandung is used to help hotels in doing hotel submission, admin in doing hotel management, include rooms management, facilities management, and transaction, and also to help customer in doing hotel online reservation. Reservation is room booking process before the guest coming to the hotel. Reservation data will be used overall by admin for monitoring the transaction. This application is built in the web version by using the waterfall methode and mySQL. With the development of this application, hopefully it can help hotel management and online reservation in Bandung with ease. Keywords: MySQL, Reservation, Waterfall