Analisis Social Media Marketing Instagram Pada Telkom Witel Makassar Sulawesi Selatan Tahun 2022
Abstract
Abstrak—Seiring berjalannya dengan teknologi yang berkembang dengan pesat di era saat ini, yaitu pada bidang informasi dan komunikasi. Hal ini sangat membantu kehidupan masyarakat menjadi lebih mudah. Salah satu teknologi yang berkembang adalah social media, kehadiran social media saat ini dimanfaatkan untuk tujuan peningkatan suatu bisnis. Salah satu social media yang sering digunakan untuk melakukan promosi ialah Instagram. Seperti perusahaan Telkom Witel Makassar sangat memanfdaatkan Instagram sebagai platfrom untuk mempromosikan dan berkomunikasi dengan para pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui menganalisis bagaimana social media marketing Instagram pada Telkom Witel Makassar Tahun 2022. Objek penelitian ini adalah social media Instagram Telkom witel makassar yaitu @sobatindihome.mks. pengumpulan data diperoleh melalui penyebaran kuisioner kepada 100 responden dari pengikut Instagram @sobatindihome.mks. Untuk pengambilan sampel digunakan teknik nonprobility sampling dengan jenis purposive sampling. penelitian ini menggunakan metode kuantitaif dengan jenis penelitian deskriptif analisis dengan empat dimensi yaitu context, communication, collaboration, dan connection. Masingmasing hasil dari dimensi memiliki kategori sangat baik yaitu context nilai poin sebesar 85%, untuk nilai communication sebesar 85%, untuk nilai collaboration sebesar 86% dan untuk nilai connection mendapatkan nilai 85%. Hal ini menunjukkan bahwa komunikasi social media marketing instagram @sobatindihome.mks termasuk dalam kategori dengan skala Sangat Baik.
Kata kunci—social media marketing, context, communication, collaboration, connection
References
Refrensi Buku
Keller, K. (2021). Intisari Manajemen Pemasaran. Yogyakarta:Andi
Kotler, P., & Amstrong. (2019). Prinsip-Prinsip Marketing, Edisi Ke Tujuh. Jakarta: Salemba Empat.
Kurniawan, A. R. (2018). Dasar-Dasar Marketing: Segala Hal Tentang Marketing dan Sales. Anak Hebat Indonesia.
Made Laut Mertha (2020). Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif, Yogyakarta: Quadrant
Sugiyono (2022).Metode Penelitian Kuantitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta
Widodo, A. & Yusiana, R. (2021). Metodolgi PenelitianPenentuan Metode Dengan Pendekatan Partial Least SquareStructual Equation Modeling (PLS-SEM). Bandung:PT Refika Aditma Refrensi Jurnal
Ariesandy, P., & Zuliestiana, D. A. (2019). Pengaruh Social media marketing Melalui Instagram Terhadap Minat Beli Konsumen Ladyfameshop. eProceedings of Management, 6(2).
Irianto, A. P., & Sastika, W. (2021). Analisis Content Media Sosial Instagram Pada Akun@ infotelkombdg Pt Telkom Witel Bandung Tahun 2021. eProceedings of Applied Science, 7(6).
Ismail, H., & Madiawati, P. N. (2021). Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Produk Sepatu Vans di Kota Bandung. eProceedings of Management, 8(4).
Nuraeni, S. D., & Suryawardani, B. (2017). Analisis Efektivitas Promosi Melalui Media Sosial Instagram Pada Pt. Niion Indonesia Utama Tahun 2017. eProceedings of Applied Science, 3(2).
Rahman, A. Z. A., & Zuliestiana, D. A. (2019). Pengaruh Social media marketing Melalui Official Account Line Starbucks Indonesia Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Starbucks Di Kota Bandung. eProceedings of Management, 6(2).
Rumapea, N. N., & Putra, A. (2022). Pengaruh Social media marketing Melalui Instagram Terhadap Brand Awareness Avoskin Di Kalangan Mahasiswa Telkom University.
Saputra, A., & Disastra, M. G. (2020). Pengaruh Pemasaran Melalui Media Sosial Instagram Terhadap Minat Menggunakan Jasa Bimbingan Belajar Expert Course Pada Tahun 2020. eProceedings of Applied Science, 6(2).
Widyayanti R, Evi., Nafisah. (2018). Pengaruh Strategi Promosi Melalui Social Media Terhadap Minat Beli Konsumen (Studi Kasus pada Produk Pakaian Wanita Aris Grosir di Kabupaten Bantul). Seminar Nasional & Call
