Analisis Strategi Personal Selling Dalam Promosi Bali Bangkit Produk Indihome PT. Telkom Witel Denpasar Tahun 2022

Abstrak

Abstrak—Layanan internet yang memiliki kecepatan tinggi dan stabil dengan harga yang terjangkau merupakan salah satu faktor keputusan pemilihan layanan internet masyarakat. PT. Telkom Witel Denpasar merupakan perusahaan penyedia layanan internet yang ada di Indonesia salah satu produknya yaitu IndiHome Bali Bangkit yang tersedia di wilayah Denpasar. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui dan memahami penerapan proses personal selling pada promosi Bali Bangkit produk IndiHome PT. Telkom Witel Denpasar. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan teknik wawancara, observasi, dokumentasi serta trianggulasi. Berdasarkan hasil penelitian penerapan proses personal selling PT. Telkom Witel Denpasar pada Bali Bangkit ada 7 langkah yaitu prospecting and qualifying, pre-approach, approach, presentation and demonstration, handling objection, closing, dan follow up. Kesimpulan yang didapat PT. Telkom Witel Denpasar sudah melakukan setiap proses personal selling, namun belum bisa mencapai target penjualan yang sudah ditargetkan oleh PT. Telkom Witel Denpasar. Kata kunci : personal selling, bali bangkit indihome, PT. Telkom Witel Denpasar Abstract—Internet service that has high and