Analisis Strategi Personal Selling Dalam Promosi Bali Bangkit Produk Indihome PT. Telkom Witel Denpasar Tahun 2022

Abstrak

Abstrak—Layanan internet yang memiliki
kecepatan tinggi dan stabil dengan harga yang
terjangkau merupakan salah satu faktor keputusan
pemilihan layanan internet masyarakat. PT.
Telkom Witel Denpasar merupakan perusahaan
penyedia layanan internet yang ada di Indonesia
salah satu produknya yaitu IndiHome Bali
Bangkit yang tersedia di wilayah Denpasar.
Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui dan
memahami penerapan proses personal selling
pada promosi Bali Bangkit produk IndiHome PT.
Telkom Witel Denpasar. Metode penelitian yang
digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan
teknik pengumpulan data menggunakan teknik
wawancara, observasi, dokumentasi serta
trianggulasi. Berdasarkan hasil penelitian
penerapan proses personal selling PT. Telkom
Witel Denpasar pada Bali Bangkit ada 7 langkah
yaitu prospecting and qualifying, pre-approach,
approach, presentation and demonstration,
handling objection, closing, dan follow up.
Kesimpulan yang didapat PT. Telkom Witel
Denpasar sudah melakukan setiap proses personal
selling, namun belum bisa mencapai target
penjualan yang sudah ditargetkan oleh PT.
Telkom Witel Denpasar.
Kata kunci : personal selling, bali bangkit
indihome, PT. Telkom Witel Denpasar
Abstract—Internet service that has high and