Analisis Bauran Harga Pada Smk Telkom 1 Medan Pada Tahun 2022
Abstract
Abstrak
Sekolah merupakan bagian dari industri jasa
pendidikan, tentunya pendekatan terkait harga yang
dapat dilakukan adalah pendekatan bauran harga.
Adapun dasar pertimbangan penulis melakukan
penelitian tentang analisis bauran harga dengan
menggunakan metode IPA (Importance Performance
Analysis), untuk mengukur bagaimana persepsi calon
siswa baru di SMK Telkom 1 Medan terhadap kinerja
dan harapan dari strategi bauran harga yang sudah
diimplementasikan selama ini.Tujuan penelitian ini
untuk melihat kepuasan konsumen terhadap atribut
bauran harga yang sudah diimplemntasikan di SMK
Telkom 1 Medan melalui metode IPA (Importance
Performance Analysis). Penelitian ini menggunakan
metode deskriptif kuantitatif. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa tingkat kepuasan pada konsumen
diukur dalam kinerja dan harapan yang ditujukan
untuk bauran harga pada SMK Telkom 1 Medan,
dengan nilai rata-rata kinerja yang responden
rasakan sebesar 3,72 sementara harapan dengan hasil
nilai rata-rata 3,45. Dapat disimpulkan bahwa
responden sudah merasa puas karena nilai rata-rata
kinerja yang lebih besar dibandingkan dengan nilai
rata-rata harapannya. Namun dari seluruh indikator
pernyataan yang ada masih terdapat satu indikator
pernyataan yang bernilai negatif terkait <biaya jasa
pendidikan SMK Telkom 1 Medan terjangkau= yang
menunjukkan tingkat kepuasan pada atribut bauran
harga tersebut saat ini masih berada di bawah harapan,
artinya masih terdapat kesenjangan (gap).
Kata Kunci: analisis bauran harga, analisis persepsi
harapan dan kinerja, bauran harga jasa pendidikan
References
Achmad, S. H., Hidayat, R., & Juwaedah, A. (2018).
Comparative Study of Price, Service Quality, and
Innovation for Buying Decisions: Case Study
Lottemart as Hypermarket. Advanced Science
Letters, 24(4), 2278-2280.
Aji, A. S., & Marleni, N. N. N. (2018). Survei Kepuasan
Pelanggan PDAM Kota Balikpapan. Magelang:
Unimma Press.
Alma, B. (2020). Introduction to Business. Bandung:
Alphabet.
Amaliya, R. (2019). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi
Keputusan Mahasiswa Memilih Pendidikan PadaProgram Studi Pendidikan Ekonomi FE UNY. Jurnal
Pendidikan dan Ekonomi, 8(1), 34-43.
Anfas, A. (2021). ANALISIS PELUANG DAN
TANTANGAN PERGURUAN TINGGGI
BERDASARKAN BAURAN PEMASARAN (STUDI
KASUS UPBJJ-UT TERNATE). Journal of
Economic, Public, and Accounting (JEPA), 4(1), 1-12.
Ariyani, R. (2020). Manajemen Promosi Sekolah Dalam
Rangka Meningkatkan Animo Masyarakat Masuk
SMK. Media Manajemen Pendidikan, 3(1), 65-75.
Asmani, J. M. M. (2015). Manajemen Efektif Marketing
Sekolah: Strategi Menerapkan Jiwa Kompetisi dan
Sportivitas untuk Melahirkan Sekolah Unggulan.
Yogyakarta: DIVA PRESS.
Baharta, E., Achmad, S. H., Wulandari, A., & Marcelino, D.
(2022). Tourist Preferences in Culinary during Covid19 Pandemic in Bandung. Jurnal Kawistara, 12(1),
-150.
Cahyani, L., & Hidayat, R. (2019, May). Factors Analysis of
Service Quality at Clinic Telkom University. In 1st
International Conference on Economics, Business,
Entrepreneurship, and Finance (ICEBEF 2018) (pp.
-562). Atlantis Press.
Ciamas, W. S., Ciamas, E. S., Lisa, L., Hutabarat, F. A., &
Sulaiman, F. (2021, November). Harga sebagai
Komponen Marketing Mix Terhadap Penjualan di PT
Bale Dipa Aruna (Perumahan Medan Resort City),
Medan. In Seminar Nasional Sains dan Teknologi
Informasi (SENSASI) (Vol. 3, No. 1, pp. 496-500).
Darna, N., & Herlina, E. (2018). Memilih Metode Penelitian
Yang Tepat: Bagi Penelitian Bidang Ilmu Manajemen.
Jurnal Ekonologi Ilmu Manajemen, 5(1), 287-292.
Darwas, R., Syukhri, S., Wulandari, A., & Afthanorhan, A.
(2020). Level of student satisfaction with laboratory
facilities using the importance performance analysis
(IPA) method. Journal of Advanced Research in
Dynamical and Control Systems, 12(3), 195-201.
Dwiyama, F. (2019). Unsur Manajemen dalam Pengelolaan
Lembaga Pendidikan Islam di Indonesia. Jurnal
Manajemen Pendidikan Islam 7(1), 675-695.
Fatihudin, D. & Firmansyah, A. (2019). Pemasaran Jasa
(Strategi, Mengukur Kepuasan dan Loyalitas
Pelanggan). Yogyakarta: Deepublish.
Haque-Fawzi, M. G., et al. (2022). Strategi Pemasaran:
Konsep, Teori dan Implementasi. Jakarta: Penerbit
Pascal Books.
Hardianti, Jafar, M. B., & Nur, S. (2022). Humor in Research
Proposal Seminar: Bringing Plurilingualism in
Higher Education Context. Proceeding Seminar
English Education (NSPBI 2022).
Kristanto, V. H. (2018). Metodologi Penelitian Pedoman
Penulisan Karya Tulis Ilmiah. Yogyakarta:
Deepublish.
Lutfie, H. & Marcelino, D. (2020). Creating Online Purchase
Decision and Brand Image Based on Advertising
Effectiveness With Epic Model. Jurnal Ilmiah
Manajemen 10(3).
Maemunawati, S. & Alif, M. (2020). Peran Guru, Orang Tua,
Metode dan Media Pembelajaran: Strategi
KBM di Masa Pandemi Covid-19. Serang: Penerbit
M Media Karya.
Mardia, et al. (2021) Kewirausahaan. Yogyakarta: Yayasan
Kita Menulis.
Mujib, F., & Saptiningsih, T. (2021). School Branding:
Strategi di Era Disruptif. Jakarta: Bumi Aksara.
Musfah, J. (2021). Analisis Kebijakan Pendidikan:
Pendidikan di Era Revolusi Industri 4.0. Jakarta:
Kencana.
Musfar, T. F. (2020). Buku Ajar Manajemen Pemasaran.
Bandung: CV Media Sains Indonesia.
Nurrahim, R. (2019). Pengaruh Desain Produk dan Celebrity
Endorser Terhadap Keputusan Pembelian (Survei
Pada Konsumen Clothing Flashy Bandung). Skripsi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pasundan.
Rahmat. (2021). Islamic Religious Education Learning
System Multidiciplinary Perspective. Jurnal Ilmiah
IJGIE 2, 53-63.
Rosmaniar, A. (2019). Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa
Terhadap Keputusan Siswa Memilih Sekolah
Menengah Kejuruan Swasta di Surabaya. Jurnal
Kinerja, 16(1), 22-33.
Suaduon, K. A. J., et al. (2022). Isu-Isu Global dalam
Manajemen Pendidikan. Jurnal Pendidikan, 1.
Sudarmanto, E. et al. (2021). Sistem Pengendalian Internal.
Medan: Kita Menulis.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kualitatif. Bandung:
Alfabeta.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif
dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sujarweni, V. W. (2015). Metodologi Penelitian Bisnis dan
Ekonomi. Yogyakarta: Pustaka Baru Press.
Syahid, A. A. (2019). Gembira Bersekolah: Memaknai Fun
Learning di Sekolah Dasar. Current Research in
Education: Conference Series Journal 1(1).
Wijaya, C., Mardianto, & Prasetia, M. A. (2021). The Effect
Of Self-Control And Conformity On Student
Consumptive Behavior Of Ar-Rahman Sma Medan
Year 2020. International Journal Of Education, Social
Studies, And Management (IJESSM), 1(1), 1– 10.
Yusnita, M. (2020). Menakar Peran Pemerintah dan
Akademisi Terhadap Pengembangan UMKM. Jurnal
Penelitian Ipteks 5(1), 60-70.
