Analisis Pengembangan Konten Social Media Marketing Pada Facebook Plasa Telkom Solok Tahun 2022

Abstrak

Abstrak—Banyaknya fitur dan berbagai
keunggulan serta keuntungan yang ada di internet,
membuat dunia pemasaran turut berkembang. Kini
dengan memanfaatkan internet, pemasaran digital
tidak lagi sebatas iklan yang terpampang di billboard,
muncul di televisi atau hanya berupa iklan yang berisi
suara di radio. Media sosial adalah salah satu platform
yang paling banyak digunakan dan digemari untuk
mengimplementasikan kegiatan pemasaran digital.
Facebook sendiri menjadi fokus utama dalam
campaign social media marketing karena
mempertimbangkan media sosial yang paling banyak
dipakai oleh target konsumen yang akan dituju. PT
Telkom Indonesia, Tbk adalah perusahaan jasa
layanan teknologi informasi dan komunikasi (TIK)
dan jaringan telekomunikasi di Indonesia. Penelitian
ini bertujuan untuk melakukan perencanaan,
pelaksanaan, dan evaluasi pembuatan akun dan
konten marketing melalui media sosial Facebook
Telkom Solok. Penelitian ini menggunakan metode
penelitian kualitatif terapan dengan teknik
pengumpulan data menggunakan metode wawancara,
observasi, dokumentasi, dan triangulasi. Data yang
telah didapat dianalisis keabsahannya dengan
menggabungkan jawaban dan mengambil kesimpulan
dari hasil wawancara dengan informan.
Kata Kunci—internet, pemasaran, media sosial,
Facebook
Abstract—The many features and v