Tinjauan Mengenai Efektivitas Social Media Marketing Pada Akun Tiktok SMK Telkom Bandung Tahun 2022

Abstrak

Abstrak—Tren terbaru penggunaan media sosial
saat ini adalah TikTok yang digunakan sebagai
promosi berbagai produk dan jasa dari berbagai
bidang. Jenis penelitian ini menggunakan
kuantitatif deskriptif. Tujuan dari penelitian ini
adalah untuk mengetahui keefektivitasan konten
social media TikTok SMK Telkom Bandung
tahun 2022. Penelitian ini menggunakan variabel
bebas (X) yaitu Efektivitas Social Media
Marketing Pada Akun TikTok yang terdiri dari
dimensi Context, Communication, Collaboration,
dan Connection. Teknik pengumpulan data yang
digunakan adalah observasi dan menyebarkan
kuesioner melalui google form kepada followers
akun TikTok @smktelkombdg, sampel yang
digunakan 100 responden. Teknik sampling yang
digunakan adalah teknik non-probability dengan
jenis sampling purposive. Teknik analisis data
yang digunakan yaitu analisis data deskriptif, uji
validitas, uji reabilitas, garis kontinum, dan
insight akun TikTok @smktelkombdg. Hasil
tanggapan dari 100 responden pada metode garis
kontinum dalam dimensi Context menunjukkan
kriteria sangat baik, dalam dimensi
Communication menunjukkan kriteria buruk,
dalam dimensi Collaboration menujukkan
kriteria sangat baik, dalam dimensi Connection
menunjukkan kriteria sangat baik. Insight yang
didapatkan tergolong efektif karena tidak selalu
mengalami penurunan. Adapun saran yang tepat
yaitu membuat konten video yang berisikan
poling untuk penonton menanyakan konten yang
seperti apa yang menurut penonton menarik
sehingga penonton bisa membalas di kolom
komentar menurut pendapat masing-masing.
Kata kunci—efektivitas, media
sosial,konten,TikTok,social media marketing