Analisis Respon Konsumen Mengenai Private Label (Survei Pada Konsumen Private Label Superindo Cabang Metro Bandung Tahun 2023)
Abstract
Superindo adalah supermarket di Indonesia. Supermarket ini sudah berkembang sejak tahun 1997. Supermarket ini sudah berkembang sejak tahun 1997. Hingga Juli 2020, Superindo sudah memiliki 183 termasuk 6 gerai waralaba yaitu Superindo Express. Gerai Superindo tersebar di kota-kota besar di Pulau Jawa dan Sumatera bagian selatan. Private label merupakan merek internal dari suatu perusahaan yang diciptakan untuk meningkatkan penjualan produk dan dapat bersaing dengan produk komersil nasional. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui respon konsumen terhadap produk private label Superindo cabang Metro Bandung. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif. Metode penelitian kuantitatif dapat diartikan sebagai metode penelitian yang berlandaskan pada filsafat positivism, digunakan untuk meneliti pada populasi atau sampel tertentu, pengumpulan data menggunakan instrument penelitian, analisis data bersifat kuantitatif atau statistik, dengan tujuan untuk menguji hipotesis yang telah ditetapkan. Hasil dari penelitian ini adalah respon konsumen terhadap produk private label Superindo memperoleh hasil yang baik dan respon yang positif dari konsumen.
Kata kunci: Private Label, Respon Konsumen, Superindo
References
_ Book
Yulianti (2019) Manajemen Pemasaran. Deepublish
Publisher.
Wekke (2019) Metode Penelitian Sosial.
Yogyakarta: CV. Adi Karya Mandiri.
Ridho, M.A. (2019) Metodologi Riset. Metodologi Riset.
Priansa (2017) Komunikasi Pemasaran Terpadu. Bandung:
CV. Pustaka Setia.
Musafar, T.F. (2020) Buku Ajar Manajemen Pemasaran.
Kota Bandung: Media Sains.
Hardiani (2020) Metode Penelitian Kualitatif & Kuantitatif.
Yogyakarta: CV. Pustaka Ilmu Group Yogyakarta.
dkk, A.S. (2020) Buku Manajemen Merek. Kota Bandung:
Yayasan Kita Menulis.
Sarwono J (2017) Metode Penelitian Kuantitatif dan
Kualitatif. Yogyakarta: Graha Ilmu.
_ Jurnal dan Tugas Akhir
Amalianti, I. (no date) 8Pengaruh Brand Image Produk
Private Label Terhadap Kepuasan Pelanggan9.
Elistia, M.R. (2014) 8Pengaruh Citra Toko, Private Brand,
dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan dan
Loyalitas Pelanggan Supermarket9.
Hasanah, N. (2017) 8Persepsi Konsumen Terhadap Produk
Private Label Indomaret9, Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora.
Isyanti Amalianti and Ermina Tiorida (no date) 8Pengaruh
Brand Image Produk Private Label Pada Kepuasan
Pelanggan9.
Kirana, L.C. (2016) 8Analisis Faktor yang mempengaruhi
keputusan pembelian private label YOA9, Skripsi.
Ramadhan, M.D. (2019) 8Pengaruh Faktor persepsi harga,
persepsi kualitas, citra merek dan citra toko pada hypermart
di yogyakarta9, Minat membeli pada produk private label.
Risha Maylinda K (no date) 8Tinjauan Dimensi Private Brand
dan Analisis Tingkat Penjualan Private Label Air Minum
Dalam Kemasan Giant Hypermart Cabang Bogor9.
Rizan, M. (2009) 8Pengaruh Citra Toko, Private Brand, dan
Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan dan
Loyalitas Pelanggan Supermarket9, 5.
Theodorus Emmanuell Naoenz (2018) 8Analisis Pengaruh
Respon Konsumen Mengenai Private Label Indomaret
Terhadap Nilai Beli (Studi Hal tersebut dikarenakan
penilaian yang kurang baik dari konsumen mengenai keenam
dimensi respon konsumen. (kualitas
produk,harga,keterlibatan,loyalitas
merk,familiaritas, persepsi risiko.)Kasus di Indomaret
Cihampelas dan Indomaret Sukajadi)9.
Wibisono, J. (2019) 8Brand Image,Customer Satisfaction,
dan Customer Loyalty Jaringan Supermarket Superindo di
Surabaya9, Jurnal Manajemen Pemasaran, pp. 6-8.
_ Website
_ https://penerbitdeepublish.com/pendekatanpenelitian/ - Diakses 31 Maret 2023, Jam 21.33
_ https://www.kompasiana.com/budhiman/5f90e596
de3439683f768cd2/sejarah-ritel-modern-di- indonesia-darikemunculan-hingga-eksistensinya- dimasyarakat?page=all#sectionall - Diakses 5 April 2023, Jam
45
_
https://lokadata.beritagar.id/chart/preview/pertumb uhandan-indeks-penjualan-ritel-2019-2020- 1598865559 -
Diakses 10 April 2023, Jam 19.37
_ https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2022/07
/13/super-indo-punya-gerai-terbanyak-di- kelompok-tokoritel-besar - Diakses 25 April 2023, Jam 20.34
_ http://www.bps.go.id - Diakses 30 April 2023, Jam
43
_ http://www.superindo.co.id - Diakses 17 Mei 2023,
Jam 15.54
_ https://www.gramedia.com/best-seller/privatelabel/ - Diakses 21 Mei 2023, Jam 19.55
_ https://www.kompas.com/skola/read/2022/01/26/1
/brand-loyalty--pengertian-dan-indikatorloyalitas-konsumen-pada-merek - Diakses 30 Mei 2023, Jam
54
