Pengukuran Social Media Marketing Berrybenka Shoes di TikTok sebagai Alat Pemasaran 2023

Abstrak

Pesatnya pertumbuhan pemasaran media sosial di Indonesia mendorong Berrybenka untuk menerapkan
strategi pemasaran melalui jejaring sosial TikTok, khususnya
pada akun Berrybenka Shoes yang memiliki 81,5 ribu pengikut
di akun jejaring sosial TikTok. Namun, keterlibatan Berrybenka Shoes di TikTok menurun sebesar 62,9%.
Penelitian ini dilakukan dengan maksud untuk memahami
bagaimana mengukur social media marketing pada Berrybenka
Shoes di TikTok sebagai alat pemasaran. Bagian komentar
Berrybenka Shoes hanya mendapat 41 komentar dalam 60 hari
dari 19 November hingga 17 Januari. Hal ini karena
Berrybenka Shoes tidak menggunakan fitur ”Balas komentar”
pada kontennya. Namun, meski Berrybenka Shoes tidak
menggunakan fitur "Balas komentar", Berrybenka Shoes tetap
merespon audiensnya dengan mengadaptasi konten yang
ditanyakan secara rutin. Terbukti dengan menggunakan
aplikasi TikTok sebagai alat pemasarannya, Berrybenka Shoes
mendapat pengakuan luas di kalangan masyarakat, terbukti
dari data interaksi yang dihasilkan dari konten yang diunggah
pada akun Berrybenka Shoes TikTok.

Kata kunci— Social Media Marketing, TikTok, Pemasaran