Pengaruh Store Atmosphere Terhadap Keputusan Pembelian (studi Kasus Pada Morning Glory Cafe Kesatriaan Bandung Tahun 2017)

Abstrak

Saat ini, sudah ada lebih dari 3000 café di Bandung yang siap bersaing di pasar. Salah satu faktor agar sebuah café dapat mempertahankan konsumennya adalah dengan membangun store atmosphere. Morning Glory Café memanfaatkan store atmosphere dengan mengusung tema Industrial Classic dengan suasana yang sangat Hommy dan sederhana untuk menarik daya tarik konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan store atmosphere dan keputusan pembelian, mengetahui seberapa pengaruh store atmosphere terhadap keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Dari hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa penerapan store atmosphere pada Morning Glory Café Kesatriaan menghasilkan jumlah rata-rata persentase sebesar 76,93%. Nilai tersebut termasuk ke dalam kategori tinggi. Mengenai tingkat keputusan pembelian pada Morning Glory Café menghasilkan jumlah rata-rata persentase sebesar 67,45%. Nilai tersebut termasuk ke dalam kategori tinggi. Pengaruh R2 store atmosphere terhadap keputusan pembelian adalah sebesar 56,9% dan sisanya 43,1% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti.

Kata kunci: Store Atmosphere, Keputusan Pembelian