PERANCANGAN PROTOTYPE APLIKASI MOBILE UNTUK BENGKEL MOTOR DI WILAYAH KOTA BANDUNG
Abstract
Abstrak: Perkembangan pesat dunia otomotif di Indonesia, terutama di wilayah Kota
Bandung, khususnya kendaraan roda dua, meningkatkan kebutuhan layanan perawatan
kendaraan. Meski bengkel tersebar luas, customer kerap menghadapi masalah seperti
lokasi sulit ditemukan, antrian tidak pasti, dan ketersediaan sparepart yang tidak
diketahui. Sebagai solusi, dirancang prototype aplikasi mobile untuk meningkatkan
kualitas layanan bengkel melalui pendekatan design thinking. Penelitian kualitatif ini
melibatkan Observasi, Wawancara, Kuisioner, dan Studi Pustaka. Data dianalisis
menggunakan matriks perbandingan untuk fokus pada perancangan prototype, user
interface, dan user experience. Hasil penelitian diharapkan menjadi solusi efektif bagi
customer dan mengatasi permasalahan layanan bengkel.
Kata Kunci : bengkel motor, design thinking, user interface, user experience, aplikasi
mobile.
References
Agung, K. d. (2023). Populasi Kendaraan di Indonesia. kompas.com, 1.
Bima, B. (2024). Naik Turun Jumlah Kendaraan Bermotor di Kota Bandung.
detik.com, 1.
Hardiansyah, Z. (2023). Kenapa Google Maps Bisa Bikin Kesasar? Begini
Penjelasannya. kompas.com.
Derry. (2016). PENTINGNYA KETERJAMINAN KETERSEDIAAN SPAREPARTS UNTUK
UNIT ANDA! indotara.co.id, 29. Pambudi, Y., Oetomo, D., & Siang, J. (2013). Pengelolaan Antrian Bengkel Speda
Motor Studi Kasus: Bengkel Indah Motor. Jurnal Eksis, 1-7.
Sujono, M. S. (2019). Prototipe Aplikasi Simpan Pinjam Pada Koperasi Darma Karya
Pangkalpinang Babel. Jurnal SISFOKOM, Volume 08, Nomor 01, 68-73.
Soewardikoen, D. W. (2019). Metode Penelitian Desain Komunikasi Visual.
Yogyakarta: PT. KANISUS (Anggota IKAPI).
Nazir, M. (2013). Metode Penelitian. Ghalia Indonesia, 93.
Hasanah, H. (2016). Teknik Teknik Observasi (Sebuah Alternatif Metode
Pengumpulan Data Kualitatif Ilmu-Ilmu Sosial). Lembaga Penjamin Mutu,
-46.
Kriyantono, R. (2020). Teknik praktis riset komunikasi kuantitatif dan kualitatif.
Jurnal Kencana, 289.
Razi, A., Muntiaz, I., & Setiawan, P. (2018). Pengerapan metode design thinking
pada model perancangan UI/UX Aplikasi penanganan Laporan Kehilangan
dan temuan Barang tercecer. Demandia, 1-19.
Anggreni, P., Wayan, I., & Arsana, G. (2012). Preferensi konsumen terhadap merek
smarthphone berdasarkan sistem operasi (Studi perbandingan
smartphone S/IOS Dengan Android OS. Juima, 111-129.
Swasty, W., & Adriyanto, A. (2017). Does Color Matter On Web User Interface
Design. Commit (Communication & Information Technology) Journal, 17-
Muhamad, L., Bastari, R., & Razi, A. (2023). Perancangan UI/UX Mobile Apps
Penanggulangan adiksi rokok pada remaja di kota bandung. e-Proceeding
of art & design, 11600-11619.
Kelley, D., & Brown, T. (2018). An Introduction to Design Thinking. Institute Of
Design At Stanford.
Murdowo, J., Rachmawati, R., Prahara, G., & Adriyanto, A. (2021). PERANCANGAN
PROTOTIPE MOBILE LEARNING
