PERANCANGAN PROTOTYPE APLIKASI MOBILE UNTUK BENGKEL MOTOR DI WILAYAH KOTA BANDUNG
Abstrak
Abstrak: Perkembangan pesat dunia otomotif di Indonesia, terutama di wilayah Kota Bandung, khususnya kendaraan roda dua, meningkatkan kebutuhan layanan perawatan kendaraan. Meski bengkel tersebar luas, customer kerap menghadapi masalah seperti lokasi sulit ditemukan, antrian tidak pasti, dan ketersediaan sparepart yang tidak diketahui. Sebagai solusi, dirancang prototype aplikasi mobile untuk meningkatkan kualitas layanan bengkel melalui pendekatan design thinking. Penelitian kualitatif ini melibatkan Observasi, Wawancara, Kuisioner, dan Studi Pustaka. Data dianalisis menggunakan matriks perbandingan untuk fokus pada perancangan prototype, user interface, dan user experience. Hasil penelitian diharapkan menjadi solusi efektif bagi customer dan mengatasi permasalahan layanan bengkel. Kata Kunci : bengkel motor, design thinking, user interface, user experience, aplikasi mobile.
Referensi
Agung, K. d. (2023). Populasi Kendaraan di Indonesia. kompas.com, 1.
Bima, B. (2024). Naik Turun Jumlah Kendaraan Bermotor di Kota Bandung. detik.com, 1.
Hardiansyah, Z. (2023). Kenapa Google Maps Bisa Bikin Kesasar? Begini Penjelasannya. kompas.com.
Derry. (2016). PENTINGNYA KETERJAMINAN KETERSEDIAAN SPAREPARTS UNTUK
UNIT ANDA! indotara.co.id, 29. Pambudi, Y., Oetomo, D., & Siang, J. (2013). Pengelolaan Antrian Bengkel Speda Motor Studi Kasus: Bengkel Indah Motor. Jurnal Eksis, 1-7.
Sujono, M. S. (2019). Prototipe Aplikasi Simpan Pinjam Pada Koperasi Darma Karya Pangkalpinang Babel. Jurnal SISFOKOM, Volume 08, Nomor 01, 68-73.
Soewardikoen, D. W. (2019). Metode Penelitian Desain Komunikasi Visual. Yogyakarta: PT. KANISUS (Anggota IKAPI).
Nazir, M. (2013). Metode Penelitian. Ghalia Indonesia, 93.
Hasanah, H. (2016). Teknik Teknik Observasi (Sebuah Alternatif Metode Pengumpulan Data Kualitatif Ilmu-Ilmu Sosial). Lembaga Penjamin Mutu, -46.
Kriyantono, R. (2020). Teknik praktis riset komunikasi kuantitatif dan kualitatif. Jurnal Kencana, 289.
Razi, A., Muntiaz, I., & Setiawan, P. (2018). Pengerapan metode design thinking pada model perancangan UI/UX Aplikasi penanganan Laporan Kehilangan dan temuan Barang tercecer. Demandia, 1-19.
Anggreni, P., Wayan, I., & Arsana, G. (2012). Preferensi konsumen terhadap merek smarthphone berdasarkan sistem operasi (Studi perbandingan smartphone S/IOS Dengan Android OS. Juima, 111-129.
Swasty, W., & Adriyanto, A. (2017). Does Color Matter On Web User Interface
Design. Commit (Communication & Information Technology) Journal, 17-
Muhamad, L., Bastari, R., & Razi, A. (2023). Perancangan UI/UX Mobile Apps
Penanggulangan adiksi rokok pada remaja di kota bandung. e-Proceeding of art & design, 11600-11619.
Kelley, D., & Brown, T. (2018). An Introduction to Design Thinking. Institute Of Design At Stanford.
Murdowo, J., Rachmawati, R., Prahara, G., & Adriyanto, A. (2021). PERANCANGAN PROTOTIPE MOBILE LEARNING
