Development Sistem Informasi Dengan Fokus User Interface User Experience Dengan Metode Design Thinking Berdasarkan Tipe Kepribadian User Influence Kasus E-Commerce Bunkerbrew
Abstract
Abstrak — Perkembangan umkm di Indonesia saat ini sudah
berkembang pesat. Salah satu bidang umkm yang sudah
berkembang di indonesia adalah coffee shop. Namun tidak
semua coffee shop memiliki kekurangan. Penelitian ini
bertujuan untuk merancang website Bunker Brew dengan
memperhatikan user interface dan user experience
mempertimbangkan tipe kepribadian DISC menggunakan
metode design thinking. Tipe kepribadian Influence merupakan
salah satu tipe dala model kepribadian DISC yang ditemukan
Bonnstetter & Suiter yang menggambarkan prilaku emosional
manusia. Orang dengan tipe kepribadian influence memiliki
karakteristik seperti ramah, bertanggung jawab, kreatif,
mudah berkomunikasi dan bersosialisasi. Tujuan dari
perancangan ini adalah agar dapat membantu Bunker Brew
dalam permasalahan yang ada dan membantu pelanggan
Bunker Brew bertipe kepribadian influence merasakan
kenyamanan dan kepuasaan saat berada di Bunker Brew.
Penelitian ini menggunakan metode design thinking yang terdiri
dari tahapan emphatize, define, ideate, prototype, test. Dengan
melalui tahapan tersebut dapat disimpulkan bahwa dengan
menggunakan metode design thinking, memperhatikan prinsip
gestalt dan mempertimbangkan tipe kepribadian influence
sebagai panduan desain, telah berhasil mencapai tujuan untuk
memenuhi kebutuhan dan preferensi tampilan pelanggan
dalam perancangan website dan pengalaman pelanggan serta
implementasinya. Diharapkan bahwa penelitian ini akan
memberikan hal yang positif bagi coffee shop Bunker Brew
dalam meningkatkan kenyamanan dan kepuasan pelanggan.
Kata Kunci – coffee shop, sistem informasi, antarmuka
pengguna, pengalaman pengguna, tipe kepribadian DISC,
kepribadian Influence, design thinking
References
dataindonesia.id,
https://dataindonesia.id/agribisniskehutanan/detail/berapa-konsumsi-kopi-indonesiapada-20202021, 2022.
sindonews.com,
kian moncer di 2020,=
https://ekbis.sindonews.com/berita/1472518/34/bisnis
-kedai-kopi-kekinian-diprediksi-kian-moncer-di-2020,
Agus Maulana, Sistem Pengendalian Manajemen.
M. S. Hotana,
MENCIPTAKAN PASAR YANG KOMPETITIF
BERDASARKAN HUKUM PERSAINGAN
USAHA,= Jurnal Hukum Bisnis Bonum Commune,
vol. 1, no. 1, p. 28, Aug. 2018, doi:
30996/jhbbc.v0i0.1754.
H. Ramadhan, C. Gunawan, M. Taslim, K. Sukabumi,
and J. Barat,
Promosi Untuk Meningkatkan Penjualan Krispy
Yammy Babeh,= WINTER JOURNAL, vol. 1, no. 2,
R. E. Roth,
(UI/UX) Design,= The Geographi Information Science
& Technology Body of Knowledge (2nd Quarter 2017
Edition), John P. Wilson (ed.). , 2017.
M. Sulistiyono and A. Nurwandari,
LAYANAN PERJALANAN WISATA
MENGGUNAKAN METODE USER-CENTERED
DESIGN DAN WEBUSE,= 2019.
B. J. dan S. J. I. Bonnstetter, The Universal Language
DISC: Reference Manual. 6th edition. . 2011.
I. Perdana, P. I. Santosa, N. A. Setiawan, and S.
Wimbarti,
Visual Evoked Potential with User Interface Design
Stimulus,= Journal of Computer Science, vol. 17, no.
, pp. 1138-1146, 2021, doi:
3844/JCSSP.2021.1138.1146.
M. Camacho,
Thinking at Stanford and IDEO,= She Ji: The Journal
of Design, Economics, and Innovation, vol. 2, no. 1,
pp. 88-101, 2018, doi: 10.1016/j.sheji.2016.01.009.
