Analisis Dan Perancangan Enterprise Architecture Pada Perusahaan Telkom Regional VII Unit Regional Access Management (RAM) Dengan Menggunakan Framework TOGAF Adm 9.2

Abstract

Abstrak— Pesatnya perkembangan teknologi informasi (TI)
dan sistem informasi mendorong perusahaan untuk lebih efisien
dan efektif dalam mengelola sumber daya teknologi informasi.
Enterprise Architecture (EA) merupakan kerangka kerja yang
krusial untuk mencapai tujuan dengan menerapkan framework
TOGAF ADM 9.2. Peran penting teknologi informasi dalam
efektivitas operasional dan tujuan strategis perusahaan sangat
dibutuhkan di Telkom Regional 7 pada unit RAM (Regional
Access Management). Telkom merupakan perusahaan
telekomunikasi terkemuka yang menyediakan berbagai
layanan telepon, internet, dan lainnya. Telkom memiliki unit
RAM yang berperan untuk mengelola akses dan layanan
perusahaan, tetapi dalam implementasi sistem teknologi
informasi unit RAM masih memiliki hambatan. Permasalahan
utama yang dihadapi unit RAM yaitu kurangnya integrasi
antar sistem yang digunakan, yang mengakibatkan redudansi
data yang menghambat pencapaian kebutuhan dan tujuan
strategis perusahaan. Adanya Enterprise Architecture menjadi
acuan perusahaan dalam menciptakan arsitektur yang
terintegrasi dan selaras, sehingga memungkinkan pengelolaan
sumber daya TI yang lebih efektif dan mendukung tujuan
strategis perusahaan secara optimal. Penelitian menggunakan
framework TOGAF ADM 9.2 mencakup fase Preliminary
Phase, Architecture Vision, Business Architecture, Information
System Architecture, Technology Architecture, Opportunities
and Solutions, dan Migration Planning.

Kata kunci— Sistem Informasi, Teknologi Informasi, Enterprise Architecture, TOGAF, ADM, Telkom