Perancangan Ulang Desain UI/UX Sistem Informasi Melalui Metode User Centered Design (Studi Kasus: Stikes Bina Cipta Husada)

Abstract

Sistem informaasi sarana dan prasarana di
STIKes Bina Cipta Husada digunakan untuk mendukung
pengelolaan aset seperti bangunan, ruang, dan barang
inventaris. Namun, sistem yang digunakan saat ini belum
memiliki fitur peminjaman dan pengembalian barang serta
tidak mendukung input data secara massal, sehingga
menghambat efisiensi kerja dan menurunkan pengalaman
pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk merancang ulang
antarmuka pengguna (User Interface) dan meningkatkan
pengalaman pengguna (User Experience) dengan menerapkan
metode User Centered Design. Pendekatan UCD dilaksanakan
melalui empat tahapan utama, yaitu memahami konteks
penggunaan, menentukan kebutuhan pengguna, merancang
solusi desain, dan mengevaluasi desain berdasarkan kebutuhan
tersebut. Data dikumpulkan melalui wawancara dan
penyebaran kuesioner User Experience Questionnaire kepada
staf IT dan staf sarpras sebagai pengguna utama sistem. Hasil
dari penelitian ini menunjukkan peningkatan signifikan pada
skor UEQ setelah dilakukan perancangan ulang, di mana aspek
efisiensi, keandalan, dan kejelasan yang sebelumnya bernilai
rendah meningkat ke kategori baik dan sangat baik. Prototipe
high-fidelity yang dihasilkan telah berhasil mengintegrasikan
fitur peminjaman, pengembalian barang, serta impor data
massal, dan mendapat tanggapan positif dari pengguna.
Kata kunci— Perancangan Ulang, User Interface. User
Experience, User Centered Design, User Experience
Questionnaire.