Evaluasi Performansi Supply Chain Management Pada PT CLM Menggunakan Pendekatan MODEL SCOR

Abstract

Persaingan dalam industri semen instan (drymix)
semakin meningkat seiring dengan pertumbuhan kapasitas
produksi nasional yang mencapai 118,3 juta ton pada tahun
2023. PT CLM sebagai produsen semen instan dengan dua
merek unggulan, PBR Ubond dan Mortar Merapi, menghadapi
tantangan dalam hal keterlambatan pengiriman bahan baku
serta inkonsistensi kualitas bahan akibat kerusakan dari
pemasok. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi
performansi supplier dalam rantai pasok PT CLM berdasarkan
atribut reliability menggunakan pendekatan model SCOR
Racetrack yang terdiri atas tahapan engage, define, analyze,
plan, dan launch. Fokus evaluasi diarahkan pada performance
attribute RL.1.2 Perfect Supplier Order Fulfillment beserta
turunan metriks level-3 yang meliputi RL.3.15, RL.3.22,
RL.3.23, dan RL.3.24. Hasil pengukuran menunjukkan adanya
gap terhadap nilai benchmarking, di antaranya RL.3.15
(0,90%), RL.3.22 (1,11%), RL.3.23 (1,59%), dan RL.3.24
(1,11%). Akar permasalahan diidentifikasi melalui diagram
fishbone, kemudian dikaji untuk perumusan solusi.
Berdasarkan pemilihan best practice, dihasilkan dua
rekomendasi proyek perbaikan, yaitu Preventive Supplier
Delivery Control untuk mengurangi keterlambatan pengiriman
dan Standardized Material Handling & Receiving Procedure
untuk menekan tingkat kerusakan bahan baku dari supplier.
Kata kunci— Evaluasi Perfomansi Supplier, Rantai Pasok,
Reliability, SCOR Racetrack.