Identifikasi Aktivitas Pemborosan Pada Gudang Outbound Dengan Metode PAM Di PT ABC

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan mengidentifikasi
berbagai jenis pemborosan dalam operasional di salah satu
gudang outbound di PT ABC sambil menawarkan usulan
perbaikan dengan metode PAM. Efisiensi operasional
merupakan faktor esensial dalam industri logistik, terutama
bagi perusahaan 3PL, untuk mempertahankan kualitas layanan
dan efisiensi biaya. Masalah utama yang teridentifikasi di
gudang outbound adalah kegiatan yang tidak bernilai tambah,
termasuk waktu tunggu dan pergerakan tidak perlu, yang
mengakibatkan keterlambatan pengiriman dan biaya
operasional yang lebih tinggi. Metodologi yang digunakan
adalah pendekatan kuantitatif melalui Process Activity Mapping
(PAM), Value Stream Mapping (VSM), dan analisis Fishbone
digram untuk identifikasi dan analisis pemborosan. Temuan
menunjukkan bahwa pemborosan dominan terjadi pada
kategori delay (menunggu) dengan aktivitas Non Value Added
mencapai 13%. Solusi yang direkomendasikan meliputi
restrukturisasi alur kerja, penyederhanaan aktivitas, dan
optimalisasi penanganan barang untuk meminimalkan
pemborosan dan meningkatkan efisiensi. Implementasi lean
warehouse diharapkan mampu meningkatkan performa
gudang, mempercepat proses pengiriman, dan meningkatkan
kepuasan pelanggan secara menyeluruh.
Kata kunci— waste, process activity mapping, Outbound,
efisiensi bisnis