Implementasi Website Rekam Medis Berbasis User-Centric Untuk Pengelolaan Izin Akses Data Rekam Medis

Abstract

Transformasi digital dalam bidang kesehatan
Indonesia melalui penerapan Rekam Medis Elektronik (RME)
telah menggeser sistem manual berbasis kertas menjadi
platform digital terintegrasi, sejalan dengan ketentuan
Permenkes No. 24 Tahun 2022. Namun, implementasi RME
masih menghadapi berbagai kendala, utamanya dalam aspek
keamanan data dan tingkat kepuasan pengguna. Kasus
kebocoran data 230.000 pasien COVID- 19 pada tahun 2020
menjadi bukti nyata adanya celah keamanan dalam sistem. Di
sisi lain, ketidakpuasan pengguna muncul akibat antarmuka
yang kurang intuitif, fitur privasi yang terbatas, seperti
ketiadaan pelacakan akses dan notifikasi pelanggaran serta
kurangnya transparansi dalam pengelolaan data. Akibatnya,
efisiensi layanan menurun, potensi kesalahan medis meningkat,
dan adopsi teknologi digital terhambat. Solusi yang diusulkan
adalah pendekatan User Centered Design (UCD) dalam
pengembangan RME, yang menekankan pada pemenuhan
kebutuhan pengguna melalui tahapan analisis kebutuhan,
pembuatan prototype, dan penyempurnaan desain berdasarkan
masukan pengguna. Hasil pengujian usability menggunakan
System Usability Scale (SUS) terhadap 40 responden
menunjukkan skor 85,64 dengan kategori "Sangat Baik",
mengindikasikan bahwa sistem ini mudah digunakan, efisien,
dan memberikan kepuasan tinggi. Dengan demikian,
penelitian ini membuktikan bahwa solusi berbasis UCD tidak
hanya memperkuat keamanan RME melalui mekanisme
kontrol akses yang lebih baik, tetapi juga meningkatkan
pengalaman pengguna, sehingga layak untuk diadopsi dalam
praktik layanan Kesehatan.
Kata kunci — Rekam Medis Elektronik (RME), User
Centered Design (UCD), System Usability Scale (SUS)